Υπάρχει μια ειδική εφαρμογή για συσκευές Apple που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του iPhone σας στα Windows, αν δεν έχετε Macbook. Ωστόσο, για την εφαρμογή στην εργασία, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε τα απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης. Σε περίπτωση που δεν έχετε εγκαταστήσει τα προγράμματα οδήγησης στο σύστημά σας, δεν θα μπορείτε να εκκινήσετε την εφαρμογή καθώς θα εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κάθε φορά που επιχειρείτε να εκτελέσετε την εφαρμογή.

Το απαιτούμενο πρόγραμμα οδήγησης για αυτό το iPhone δεν είναι εγκατεστημένο

Κανονικά, όταν συνδέετε το iPhone σας στο σύστημά σας, τα Windows εγκαθιστούν αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης. Αν έχετε την έκδοση desktop του iTunes, θα εγκαταστήσει τα προγράμματα οδήγησης αν τα Windows δεν το κάνουν για εσάς. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες χρησιμοποιούν την έκδοση UWP της εφαρμογής iTunes για να δημιουργήσουν αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων τους στο σύστημά τους. Το μειονέκτημα είναι, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε την έκδοση desktop του iTunes. Όταν ξεκινάτε την εφαρμογή UWP, αποεγκαθιστά την έκδοση επιφάνειας εργασίας μαζί με τα προγράμματα οδήγησης λόγω των οποίων αντιμετωπίζετε το σφάλμα.

Τι είναι η UWP έκδοση του iTunes και πώς είναι διαφορετικό;

Λοιπόν, το UWP ή η πλατφόρμα Universal Windows είναι μια διεπαφή προγραμματισμού εφαρμογών ανοιχτού κώδικα που δημιουργήθηκε από τη Microsoft. Η ιδέα πίσω από τη δημιουργία μιας τέτοιας πλατφόρμας είναι να δοθεί η δυνατότητα στους προγραμματιστές να δημιουργήσουν μια καθολική εφαρμογή, δηλαδή θα λειτουργούσε στα Windows 10, Windows 10 Mobile κλπ χωρίς να χρειάζεται να την ξαναγράψουμε ξανά για μια διαφορετική πλατφόρμα. Η Apple κυκλοφόρησε την έκδοση UWP του iTunes στις αρχές του 2018 και προσπαθούν να την βελτιώσουν από τότε.

Η διαφορά μεταξύ της κανονικής έκδοσης iTunes και της UWP είναι αρκετά ξεκάθαρη - η κανονική έκδοση είναι για μια συγκεκριμένη πλατφόρμα ενώ η έκδοση UWP μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε διαφορετικές πλατφόρμες. Η εκτέλεση της έκδοσης UWP θα απεγκαταστήσει αυτόματα την κανονική έκδοση του iTunes, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μαζί με τα απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης για τα οποία προκλήθηκε το μήνυμα σφάλματος. Η έκδοση UWP δεν διαθέτει τη δυνατότητα αυτόματης εγκατάστασης των απαιτούμενων προγραμμάτων οδήγησης. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την εμφάνιση του μηνύματος σφάλματος.

Για να διορθώσετε το πρόβλημά σας, θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης iPhone. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τις παρακάτω λύσεις:

Λύση 1: Επανασυνδέστε τη συσκευή σας

Ένας από τους τρόπους για να διορθώσετε το πρόβλημά σας θα ήταν να αφήσετε τα Windows να εγκαταστήσουν τα προγράμματα οδήγησης αυτόματα. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να αποσυνδέσετε το iPhone σας και στη συνέχεια να το συνδέσετε ξανά. Αυτό θα κάνει τα Windows να αναζητήσουν προγράμματα οδήγησης για τη νέα συσκευή και στη συνέχεια να τα εγκαταστήσουν. Έτσι, το πρόβλημά σας θα διορθωθεί χωρίς να χρειάζεται να περάσετε από κάποιο μεγάλο εμπόδιο. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, θα πρέπει απλώς να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο.

Επανασυνδέστε το iPhone

Λύση 2: Εγκατάσταση προγράμματος οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο

Εάν τα Windows δεν εγκαταστήσουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης για εσάς, μπορείτε να το κάνετε με το χέρι. Για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο, συνδέστε τη συσκευή σας και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στο μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε στη Διαχείριση συσκευών και ανοίξτε το.
2. Αναπτύξτε τη λίστα των φορητών συσκευών, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης του iPhone και επιλέξτε ' Update driver '.
   
   Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης iPhone
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή " Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης ".
4. Μόλις εγκατασταθεί το πρόγραμμα οδήγησης, κλείστε το Device Manager.

Αυτό θα εγκαταστήσει ξανά τον οδηγό και τώρα θα πρέπει να μπορείτε να εκτελέσετε την εφαρμογή iTunes.