Ο αναγνώστης Adobe είναι η επιλογή επιλογής για πελάτες από σχεδόν μια δεκαετία σε όλες τις πλατφόρμες εκεί έξω. Το πρόγραμμα ανάγνωσης Adobe είναι γεμάτο με πολύ χρήσιμες λειτουργίες εκτός από τις κανονικές δυνατότητες προβολής. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου ο Adobe Reader παύει να λειτουργεί καθόλου.

Το Adobe Acrobat έχει σταματήσει να λειτουργεί

Είτε η εφαρμογή δεν ανοίγει είτε διακόπτεται κάθε φορά που φορτώνετε ένα PDF. Αυτή η συμπεριφορά παρατηρείται συνήθως μετά την εγκατάσταση ενός Windows Update στον υπολογιστή. Έχουν υπάρξει πολυάριθμες περιπτώσεις που βιώνουν οι χρήστες εδώ και αρκετό καιρό. Οι λύσεις σε αυτό το ζήτημα είναι πολύ απλές και απλές. Βεβαιωθείτε ότι ξεκινάτε από την κορυφή και εργάζεστε ανάλογα.

Τι προκαλεί να μην λειτουργεί ο Adobe Reader στα Windows 10;

Εκτός από τις βασικές αιτίες των ενημερώσεων των Windows, υπάρχουν επίσης διάφοροι άλλοι λόγοι για τους οποίους ο Adobe Reader ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά στον υπολογιστή σας. Μερικά από αυτά παρατίθενται παρακάτω:

• Κακή εγκατάσταση: Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου η εγκατάσταση του Adobe Reader έχει καταστραφεί. Αυτό είναι πολύ συνηθισμένο και συνήθως σταθεροποιείται μέσω επανεγκατάστασης και διαγραφής των αρχείων υπολειμμάτων.
• Προστατευμένη λειτουργία: Η προστατευμένη λειτουργία της Adobe προσθέτει ένα πρόσθετο επίπεδο ασφάλειας στον αναγνώστη σας. Αυτό το επίπεδο ασφαλείας δεν λειτουργεί μερικές φορές και αναγκάζει τον αναγνώστη να μην φορτώσει τα αρχεία PDF.
• Windows Update: Όπως αναφέρθηκε στην αρχή, οι ενημερώσεις των Windows είναι ο κύριος υπήκοος για τον οποίο το Adobe Reader δεν λειτουργεί σωστά και διακόπτεται. Αυτό το ζήτημα συνήθως διορθώνεται εκτελώντας την εφαρμογή σε λειτουργία συμβατότητας.
• Προγράμματα διαχείρισης: Όπως και όλα τα άλλα λογισμικά, η Adobe απαιτεί ορισμένες φορές δικαιώματα διαχειριστή για την εκτέλεση της εφαρμογής. Με την αυξανόμενη αρχιτεκτονική ασφαλείας στα Windows, αυτό είναι πολύ συνηθισμένο και συνήθως γίνεται αναγκαιότητα μετά από ένα Windows Update.

Πριν ξεκινήσετε με τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι προσπαθείτε να ανοίξετε ένα έγκυρο αρχείο PDF . Αν προσπαθείτε να ανοίξετε ένα σπασμένο ή ένα κακόβουλο, ο αναγνώστης μπορεί να μην λειτουργεί. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής.

Λύση 1: Απενεργοποίηση προστατευμένης λειτουργίας

Για να παρέχει μεγαλύτερη ασφάλεια στους χρήστες που χρησιμοποιούν Adobe Reader, η εταιρεία εισήγαγε μια «προστατευμένη λειτουργία» πριν από λίγο καιρό, η οποία έχει σχεδιαστεί για να εκκινήσει το αρχείο PDF σε περιβάλλον sandbox. Αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή θα εκκινήσει το PDF σε περιορισμένο περιβάλλον όπου δεν έχει πρόσβαση στην εξωτερική αρχιτεκτονική του υπολογιστή. παρέχοντας έτσι περισσότερη ασφάλεια. Αυτή η λειτουργία είναι γνωστό ότι προκαλεί προβλήματα, ώστε να την απενεργοποιήσουμε και να ελέγξουμε αν αυτό αλλάζει κάτι.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Adobe Acrobat DC στον υπολογιστή σας και πατήστε Επεξεργασία> Προτιμήσεις που υπάρχουν στην επάνω μπάρα πλοήγησης (μπορείτε επίσης να πατήσετε Ctrl + K για να ξεκινήσετε αμέσως το μενού).
2. Τώρα επιλέξτε την επιλογή Security (enhanced) που υπάρχει στο αριστερό παράθυρο πλοήγησης και καταργήστε την επιλογή των παρακάτω επιλογών:

 Ενεργοποίηση προστατευμένης λειτουργίας κατά την εκκίνηση Ενεργοποίηση ενισχυμένης ασφάλειας 

3. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας και πραγματοποιήστε έξοδο. Τώρα επανεκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε αν ο αναγνώστης Adobe λειτουργεί όπως αναμένεται.

Λύση 2: Αλλαγή της συμβατότητας και των ρυθμίσεων διαχείρισης

Οι ενημερώσεις των Windows είναι γνωστό ότι διαταράσσουν τις ρυθμίσεις του Adobe Acrobat και την προκαλούν να μην ξεκινήσει σωστά. Ο αναγνώστης Adobe συνδέεται με τόσες πολλές ενότητες και εφαρμογές στο παρασκήνιο, όπως η σύνδεση με προεπιλεγμένα προγράμματα κ.λπ. Όποτε τα Windows κυκλοφόρησαν μια ενημερωμένη έκδοση, πιθανώς έσπασε το πρόγραμμα ανάγνωσης Adobe. Θα αλλάξουμε τις ρυθμίσεις συμβατότητας και θα ελέγξουμε αν αυτό διορθώνει τίποτα.

1. Πατήστε τα Windows + E για να ξεκινήσετε την Εξερεύνηση των Windows στον υπολογιστή σας και μεταβείτε στην ακόλουθη θέση:

 C: \ Αρχεία προγράμματος (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC \ Reader 

2. Κάντε δεξί κλικ στο εκτελέσιμο αρχείο Adobe (AcroRd32.exe ή σε κάποιο άλλο όνομα αρχείου ανάλογα με την έκδοση) και επιλέξτε Ιδιότητες .
3. Επιλέξτε Συμβατότητα από την κορυφή και επιλέξτε την επιλογή Εκτέλεση αυτού του προγράμματος σε κατάσταση συμβατότητας για: Windows 7 . Μπορείτε επίσης να επιλέξετε τα Windows XP. Τώρα ελέγξτε την επιλογή Εκτέλεση αυτού του προγράμματος ως διαχειριστή .

Αλλαγή ρυθμίσεων συμβατότητας - Adobe Acrobat Reader DC

4. Τώρα πατήστε Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να εξέλθετε. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Λύση 3: Επισκευή και εγκατάσταση της τελευταίας ενημερωμένης έκδοσης κώδικα

Εάν και οι δύο παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν, ίσως υπάρχει πιθανότητα τα αρχεία εγκατάστασης να είναι κατεστραμμένα ή κάποια από τα μέρη τους να λείπουν. Μπορούμε πάντα να προχωρήσουμε με μια νέα εγκατάσταση, αλλά πριν δοκιμάσετε αυτό, είναι πάντα σοφό να επιδιορθώσετε ή να ενημερώσετε την εφαρμογή με την τελευταία έκδοση. Η Adobe επίσης εκδίδει ενημερώσεις για την εισαγωγή νέων λειτουργιών και τη διόρθωση σφαλμάτων.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Adobe Acrobat DC στον υπολογιστή σας.
2. Πατήστε Βοήθεια από την επάνω γραμμή και κάντε κλικ στην επιλογή Επιδιόρθωση εγκατάστασης .

Επισκευή εγκατάστασης - Adobe Acrobat

3. Θα σας ζητηθεί να σας επιβεβαιώσουμε τις ενέργειές σας. Πατήστε Ναι για να συνεχίσετε και να συνεχίσετε με τις οδηγίες στην οθόνη.

Επιβεβαίωση εγκατάστασης επισκευής - Adobe Acrobat

4. Επίσης, επιλέξτε την επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις, ώστε η Adobe να ξεκινήσει τη σάρωση για τυχόν διαθέσιμα μπαλώματα για λήψη και εγκατάσταση. Εάν εγκαθίσταται κάποια ενημερωμένη έκδοση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Λύση 4: Επανεγκατάσταση του Adobe Reader

Αν δεν λειτουργούν όλες οι παραπάνω μέθοδοι, αφήνουμε μόνο τις επιλογές για την επανεγκατάσταση του Adobe Reader από την αρχή. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν υπόλοιπα της παλιάς εφαρμογής που εξακολουθούν να παραμένουν στον υπολογιστή σας, θα διαγράψουμε επίσης όλα τα αρχεία που υπάρχουν στις ρυθμίσεις χρήστη και τα δεδομένα προγράμματος. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής.

1. Πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε " appwiz.cpl " στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter.
2. Μόλις εισέλθετε στον διαχειριστή εφαρμογών, αναζητήστε την καταχώρηση του Adobe Acrobat Reader DC . Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης .

Κατάργηση εγκατάστασης του Adobe Acrobat Reader DC

3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας σωστά και πατήστε τα Windows + E για να ξεκινήσετε το File Explorer. Τώρα πλοηγηθείτε στις ακόλουθες τοποθεσίες και διαγράψτε όλους τους φακέλους που σχετίζονται με το Adobe Acrobat από τους καταλόγους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής.

Στη διεύθυνση που ακολουθεί, το {username} αντιστοιχεί στο όνομα χρήστη του υπολογιστή σας.

 C: \ Users \ {username} \ AppData \ Local \ Adobe \ Acrobat C: \ Αρχεία προγράμματος (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC 

Διαγραφή αρχείων εγκατάστασης Adobe

4. Τώρα ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή σας και συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα.
5. Πλοηγηθείτε στον επίσημο ιστοχώρο λήψης Adobe και μεταφορτώστε την εφαρμογή σε προσιτή τοποθεσία.

Λήψη του Adobe Acrobat

6. Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο εγκατάστασης και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής . Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή. Τώρα ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 5: Επανάληψη του Windows Update

Όπως αναφέρθηκε σε όλο το άρθρο, οι ενημερώσεις των Windows είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους το Adobe Acrobat δεν λειτουργεί σωστά. Εάν δεν μπορείτε να επιδιορθώσετε το πρόβλημα του προγράμματος ανάγνωσης Adobe που δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας, ακόμη και αφού ακολουθήσετε όλες τις παραπάνω λύσεις, ο μόνος τρόπος είναι να απεγκαταστήσετε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας προτού συνεχίσετε, καθώς μπορεί να καταργηθούν ορισμένα από αυτά.

1. Πατήστε τα Windows + I για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Τώρα, επιλέξτε Ενημερώσεις και ασφάλεια από τη λίστα των υποκεφαλαίων.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση ιστορικού από τη λίστα επιλογών.

Ενημέρωση ιστορικού - Windows Update

3. Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων που υπάρχουν στο επάνω μέρος της οθόνης.

Απεγκατάσταση ενημερώσεων - Ιστορικό του Windows Update

4. Πλοηγηθείτε προς τα κάτω στα Microsoft Windows . Εδώ θα εμφανίζονται όλες οι ενημερώσεις. Κάντε δεξί κλικ στην ενημερωμένη έκδοση που νομίζετε ότι προκαλεί το πρόβλημα και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης .

Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων της Microsoft

5. Τα Windows θα απεγκαταστήσουν τώρα την ενημερωμένη έκδοση από τον υπολογιστή σας. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν λειτουργεί το Acrobat. Εάν εξακολουθεί να μην ισχύει, ακολουθήστε ξανά τη λύση 4.