Μερικοί χρήστες αναφέρουν ότι έλαβαν το σφάλμα Fatal C0000022 μόλις ενεργοποιήσουν το φορητό υπολογιστή ή τον υπολογιστή τους. Ο κωδικός σφάλματος συνοδεύεται από το μήνυμα " Εφαρμογή λειτουργίας ενημέρωσης ". Το ζήτημα αφορά ειδικά τους φορητούς και επιτραπέζιους υπολογιστές HP.

C0000022 Θανατηφόρο σφάλμα: Εφαρμογή λειτουργίας ενημέρωσης

Οι περισσότεροι χρήστες που επηρεάζονται δηλώνουν ότι το ζήτημα άρχισε να συμβαίνει μετά από μια ανεπιθύμητη ενημέρωση των Windows ή μετά από κάποιο είδος διακοπής κατά τη διαδικασία ενημέρωσης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι χρήστες αναφέρουν ότι αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα εμφανίζεται σε κάθε εκκίνηση, αφήνοντάς τους με ελάχιστες στρατηγικές επισκευής.

Τι προκαλεί το θανατηφόρο σφάλμα C0000022;

Ερευνήσαμε λεπτομερώς αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών. Με βάση αυτό που συγκεντρώσαμε, υπάρχουν διάφορα σενάρια που είναι γνωστό ότι ενεργοποιούν το σφάλμα Fatal C0000022:

• Ένα (ή περισσότερα) Windows Update δεν εγκαταστάθηκε σωστά - Αυτό το ζήτημα πιθανότατα συμβαίνει επειδή το μηχάνημά σας έπρεπε να διακόψει απότομα τη διαδικασία εγκατάστασης μιας εκκρεμής ενημερωμένης έκδοσης των Windows.
• Η ενημερωμένη έκδοση των Windows δεν εγκατέστησε το ενημερωτικό δελτίο ασφαλείας MS16-101 - Το ζήτημα μπορεί επίσης να παρουσιαστεί εάν μια πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση των Windows δεν ενημερώσει το Netlogon.dll . Σε αυτήν την περίπτωση, η λύση είναι να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία και να εγκαταστήσετε το ενημερωτικό δελτίο ασφαλείας της Microsoft.
• Παρεμβολές τρίτου μέρους που παράγονται από την ενημερωμένη έκδοση των Windows Buggy - Υπήρξαν αρκετές περιπτώσεις κατά το παρελθόν όπου το πρόβλημα προκλήθηκε από ένα ελαττωματικό Windows Update που έρχεται σε αντίθεση με μια υπάρχουσα εφαρμογή τρίτου μέρους.
• Σημαντική βλάβη υλικού - Υπάρχουν αρκετές αναφορές που επιβεβαιώθηκαν ότι επιλύθηκαν μόνο μετά την αντικατάσταση ορισμένων εξαρτημάτων υλικού.

Αν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, το άρθρο αυτό θα σας δώσει μια συλλογή από βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, έχετε αρκετές μεθόδους που έχουν χρησιμοποιηθεί άλλοι χρήστες που βρίσκονται σε παρόμοια κατάσταση για να επιλύσουν το ζήτημα.

Προκειμένου να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε τις μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται. Ας ξεκινήσουμε!

Μέθοδος 1: Κάνοντας μια σκληρή επανεκκίνηση / επαναφορά

Ας ξεκινήσουμε απλά, κάνοντας μια σκληρή επαναφορά. Αυτή η διαδικασία είναι εξαιρετικά απλή, αλλά αρκετοί χρήστες ανέφεραν ότι αυτό είναι το μόνο που χρειάστηκε να κάνουμε για να ξεπεράσουμε το Fatal σφάλμα C0000022.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την πραγματοποίηση μιας σκληρής επαναφοράς / επανεκκίνησης σε φορητό υπολογιστή / φορητό υπολογιστή:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για πάνω από 10 δευτερόλεπτα. Αυτό εξασφαλίζει ότι οι πυκνωτές ισχύος είναι πλήρως αποφορτισμένοι.
2. Αφαιρέστε τυχόν μη βασικά περιφερειακά και αξεσουάρ που είναι συνδεδεμένα με τον υπολογιστή (εκτυπωτής, κάμερα web κ.λπ.).
3. Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας και δείτε εάν το μηχάνημα μπορεί να ξεκινήσει κανονικά.

Εάν η διαδικασία εκκίνησης εξακολουθεί να κρέμεται με μια οθόνη Fatal σφάλματος C0000022, μετακινηθείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 2: Διερεύνηση ζητήματος υλικού

Σε ορισμένα μοντέλα φορητών υπολογιστών, το σφάλμα Fatal C0000022 συνδέεται επίσης με αποτυχία υλικού. Παρόλο που οι πιθανότητες να συμβεί αυτό είναι πολύ περιορισμένες, ας αρχίσουμε αρχικά με την διερεύνηση ενός προβλήματος υλικού. Θα σας εξοικονομήσει από το να περάσει από περιττά στεφάνια.

Ο γρηγορότερος και αποτελεσματικότερος τρόπος εξέτασης για ένα ζήτημα υλικού είναι να εκτελέσετε μια δοκιμή συστήματος μέσω της οθόνης διαγνωστικού συστήματος. Αυτή η διαδικασία θα ελέγξει όλες τις σημαντικές συνιστώσες υλικού για θέματα και ασυνέπειες. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Εάν έχετε φορητό υπολογιστή, ξεκινήστε βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο στη μονάδα AC έτσι ώστε να μην τερματίζεται κατά τη διάρκεια της δοκιμής.
2. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή και πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο Esc μέχρι να εμφανιστεί το μενού εκκίνησης. Μόλις φτάσετε εκεί, πατήστε F2 για να μπείτε στο μενού System Diagnostics (Διαγνωστικά συστήματος) .
   
   Πρόσβαση στο μενού διαγνωστικών συστήματος
3. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο βέλους για να επιλέξετε Δοκιμές συστήματος και πατήστε Enter για πρόσβαση στο μενού. Από το επόμενο μενού, επιλέξτε Γρήγορη δοκιμή μέσω των πλήκτρων βέλους και πατήστε ξανά το Enter.
   
   Διερεύνηση για πρόβλημα υλικού που χρησιμοποιεί δοκιμές συστήματος
4. Περιμένετε έως ότου το βοηθητικό πρόγραμμα ελέγξει τα βασικά στοιχεία για τυχόν προβλήματα. Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει πάνω από μισή ώρα.

   Σημείωση: Εάν δεν εντοπίστηκαν ζητήματα υλικού, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο για να εφαρμόσετε την πρώτη δυναμική διόρθωση.

5. Εάν η σάρωση αποκαλύψει ένα ζήτημα υλικού, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτό το στοιχείο ειδικά μέσω του μενού Δοκιμές συνιστωσών ή, ακόμα καλύτερα, να πάρετε το μηχάνημά σας σε πιστοποιημένο τεχνικό για περαιτέρω έρευνες.

Μέθοδος 3: Χρήση της Επαναφοράς Συστήματος από το μενού "Αποκατάσταση συστήματος"

Όπως όλοι οι άλλοι μεγάλοι κατασκευαστές, η HP διαθέτει μια σταθερή επιλογή ανάκτησης για καταστάσεις όπου ο χρήστης δεν μπορεί να ξεπεράσει τη διαδικασία εκκίνησης. Πολλοί χρήστες που αντιμετωπίζουμε το Fatal σφάλμα C0000022 κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα επαναφέροντας την κατάσταση του μηχανήματός τους σε ένα προηγούμενο σημείο χρησιμοποιώντας την Επαναφορά Συστήματος.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό σε έναν υπολογιστή HP:

1. Εάν έχετε φορητό υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργά συνδεδεμένο στην πηγή τροφοδοσίας.
2. Ενεργοποιήστε το φορητό υπολογιστή και πατήστε επανειλημμένα το ESC μέχρι να φτάσετε στο μενού System Diagnostics (Διαγνωστικά συστήματος). Μόλις το κάνετε, πατήστε το πλήκτρο F11 για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού System Recovery .
3. Εάν σας ζητηθεί από μια οθόνη επιλογής γλώσσας, επιλέξτε τη γλώσσα σας και πατήστε Enter για να συνεχίσετε.
   
   Επιλογή της γλώσσας του μενού αποκατάστασης
4. Τώρα, από την επόμενη οθόνη, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να επιλέξετε Αντιμετώπιση προβλημάτων και πατήστε Enter. Στη συνέχεια, επιλέξτε Σύνθετες επιλογές από το μενού Αντιμετώπιση προβλημάτων .
   
   Αντιμετώπιση προβλημάτων> Επιλογές για προχωρημένους
5. Στην οθόνη Επιλογές για προχωρημένους, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να επιλέξετε Επαναφορά συστήματος και πατήστε Enter για να ανοίξετε τον Οδηγό επαναφοράς συστήματος .
   
   Μεταβείτε στο μενού Επαναφορά συστήματος
6. Εάν έχετε μια ρύθμιση διπλής εκκίνησης, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε το στοχευμένο λειτουργικό σύστημα σε αυτό το σημείο.
7. Όταν φτάσετε στον Οδηγό επαναφοράς συστήματος, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο (Next) από την πρώτη ερώτηση για να προχωρήσετε.
8. Στην επόμενη οθόνη, ξεκινήστε ενεργοποιώντας το πλαίσιο που σχετίζεται με την προβολή περισσότερων σημείων επαναφοράς . Στη συνέχεια, επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς που έχει ημερομηνία πριν ξεκινήσετε να βλέπετε το σφάλμα C0000022 και πατήστε Επόμενο για να συνεχίσετε.
   
   Ενεργοποιήστε την επιλογή Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
9. Τώρα, μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να πατήσετε το κουμπί Τέλος για να ξεκινήσετε τη διαδικασία αποκατάστασης του υπολογιστή σας σε ένα προηγούμενο σημείο. Θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ξανά τη διαδικασία - κάντε κλικ στο κουμπί Ναι όταν σας ζητηθεί.
   
   Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να επιβεβαιώσετε τη διαδικασία Επαναφορά Συστήματος
10. Μόλις η προηγούμενη κατάσταση τοποθετηθεί πίσω, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε αν είναι σε θέση να εκκινήσει χωρίς να ενεργοποιήσει το σφάλμα Fatal C0000022. Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα, συνεχίστε με την παρακάτω μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 4: Εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση του ενημερωτικού δελτίου ασφαλείας της Microsoft μέσω ασφαλούς λειτουργίας

Μια άλλη πιθανή αιτία για το σφάλμα Fatal C0000022 είναι μια ενημερωμένη έκδοση ενημερωμένης έκδοσης του ενημερωτικού δελτίου της Microsoft Security Bulletin (MS16-101). Παρόλο που αυτή η ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας πρέπει να εγκατασταθεί αυτόματα από το WU (Windows Update), πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι η ενημέρωση εγκαταστάθηκε μόνο εν μέρει και η εξάρτηση Netlogon.dll δεν ενημερώθηκε. Αυτό τελικά δημιουργεί το σφάλμα Fatal C0000022.

Ευτυχώς, μπορείτε να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία και να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση εξάρτησης που λείπει. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Βεβαιωθείτε ότι ο φορητός υπολογιστής ή ο υπολογιστής σας είναι ασφαλώς συνδεδεμένος σε μια πηγή τροφοδοσίας.
2. Ενεργοποιήστε το φορητό υπολογιστή και πατήστε επανειλημμένα το ESC μέχρι να φτάσετε στο μενού System Diagnostics (Διαγνωστικά συστήματος) .
3. Μέσα στο μενού διαγνωστικών συστήματος, πατήστε το πλήκτρο F11 για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού System Recovery .
4. Επιλέξτε τη γλώσσα σας και πατήστε Enter για να συνεχίσετε αν σας ζητηθεί να το κάνετε.
   
   Επιλογή της γλώσσας του μενού αποκατάστασης
5. Από αυτό το επόμενο μενού, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να επιλέξετε Αντιμετώπιση προβλημάτων και πατήστε Enter. Στη συνέχεια, επιλέξτε Σύνθετες επιλογές από το μενού Αντιμετώπιση προβλημάτων .
6. Στο μενού Σύνθετες επιλογές, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις εκκίνησης
   
   Μεταβείτε στο μενού "Ρυθμίσεις εκκίνησης"
7. Από το μενού Εκκίνηση (Startup), κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση ( Restart ) για να ζητήσετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας στο μενού Ρυθμίσεις εκκίνησης (Startup Settings)
   
   Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας στο μενού "Ρυθμίσεις εκκίνησης"
8. Κατά την εκκίνηση της θύρας, ο υπολογιστής σας θα πρέπει να ξεκινά με την εμφάνιση μιας λίστας επιλογών εκκίνησης. Πατήστε το πλήκτρο F5 για να ανοίξετε τον υπολογιστή σας σε κατάσταση ασφαλούς λειτουργίας με λειτουργία δικτύωσης .
   
   Εκκίνηση του υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία με τη δικτύωση
9. Καθώς ο υπολογιστής εκκινεί σε ασφαλή λειτουργία, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιλέξετε τη γλώσσα σας και να εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας της Microsoft. Τώρα θα ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία μέσω των διαφόρων υδατογραφημάτων που υπάρχουν στη γωνία της οθόνης.
   
   Παράδειγμα ασφαλούς λειτουργίας
10. Πλοηγηθείτε σε αυτόν τον σύνδεσμο ( εδώ ) και κάντε κλικ στην τελευταία ενημερωμένη έκδοση του ενημερωτικού δελτίου ασφαλείας MS16 - 10 σύμφωνα με την έκδοση των Windows.
    
    Επιλογή της κατάλληλης ενημερωμένης έκδοσης του ενημερωτικού δελτίου ασφαλείας των Windows
11. Από την επόμενη οθόνη, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή Τρόπος λήψης αυτής της ενημερωμένης έκδοσης και κάντε κλικ στον κατάλογο Microsoft Update Catalog (στη Μέθοδο 2 ).
    
    Κάντε κλικ στην υπερ-σύνδεση καταλόγου Microsoft Update
12. Κάντε λήψη της κατάλληλης ενημέρωσης σύμφωνα με την αρχιτεκτονική του λειτουργικού σας συστήματος μέσω του κουμπιού Λήψη .
    
    Λήψη του κατάλληλου Windows Update
13. Ανοίξτε το εκτελέσιμο αρχείο εγκατάστασης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να το εγκαταστήσετε στο σύστημά σας. Μόλις εγκατασταθεί η ενημερωμένη έκδοση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν είστε σε θέση να ξεπεράσετε τη διαδικασία εκκίνησης χωρίς να συναντήσετε το σφάλμα FATAL C0000022.