Πολλοί χρήστες των Windows έχουν αναφέρει το σφάλμα 0x80244018 όταν προσπαθούν να εφαρμόσουν μια ενημερωμένη έκδοση των Windows ή όταν προσπαθούν να κάνουν λήψη και εγκατάσταση μιας εφαρμογής από το Microsoft Store. Ο κωδικός σφάλματος 0x80244018 αντιπροσωπεύει το WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN το οποίο είναι πολύ παρόμοιο με ένα αίτημα HTTP κατάστασης 403 - ο εξυπηρετητής κατανόησε το αίτημα, αλλά αρνήθηκε να το εκπληρώσει.

Σφάλμα 0x80244018 κατά την εγκατάσταση της εφαρμογής Store ή του Windows Update

Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος 0x80244018;

Αφού ερευνήσαμε το θέμα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και την αποφασιστικότητά τους, καταφέραμε να εντοπίσουμε μια συλλογή σεναρίων που επιβεβαιώνονται ότι παράγουν αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος. Ακολουθεί μια λίστα με τους ενόχους που μπορεί να οδηγήσουν στον κωδικό σφάλματος 0x80244018 :

• Η εφαρμογή τρίτου μέρους παρεμποδίζει τη διαδικασία - Αυτή είναι η κύρια αιτία για την οποία παρουσιάζεται το σφάλμα. Τις περισσότερες φορές, οι υπερπροστατευτικές εφαρμογές ασφαλείας ή άλλα προγράμματα που παρακολουθούν ή φιλτράρουν τις επικοινωνίες σας μέσω Διαδικτύου είναι υπεύθυνα για το μήνυμα σφάλματος.
• Η ενημέρωση έχει αποκλειστεί από το VPN ή το διακομιστή μεσολάβησης - Το ζήτημα μπορεί επίσης να αντιμετωπιστεί αν χρησιμοποιείτε υπηρεσία VPN ή διακομιστή μεσολάβησης. το στοιχείο WU (Windows Update) είναι γνωστό ότι λειτουργεί όταν το μηχάνημα χρησιμοποιεί υπηρεσία ανωνυμίας.
• Η υπηρεσία BITS είναι απενεργοποιημένη - Η υπηρεσία BITS (Background Intelligent Transfer Service) είναι μια εξαιρετικά σημαντική υπηρεσία των Windows που απαιτείται για να παρέχει στο λειτουργικό σας σύστημα νέες ενημερώσεις. Αυτό το σφάλμα ενδέχεται να παρουσιαστεί όταν η υπηρεσία δεν εκτελείται.
• Οι υπηρεσίες συνιστωσών σβήνουν - Οποιεσδήποτε υπηρεσίες Windows Update Services, MSI Installer ή Cryptographic ενδέχεται να συμβάλλουν στην εμφάνιση του σφάλματος.
• Η καταστροφή του αρχείου συστήματος προκαλεί το σφάλμα - Τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος μπορούν επίσης να ευθύνονται για το σφάλμα, εάν παρεμποδίσουν το στοιχείο ενημέρωσης.

Αν αντιμετωπίζετε αυτήν την περίοδο τον ίδιο κωδικό σφάλματος, αυτό το άρθρο θα σας παράσχει μια συλλογή από επαληθευμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, έχετε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες στην ίδια κατάσταση χρησιμοποίησαν για να επιλύσουν το ζήτημα.

Για καλύτερα αποτελέσματα, ακολουθήστε τις μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται μέχρι να βρείτε μια λύση που είναι αποτελεσματική για την επίλυση του προβλήματος για το συγκεκριμένο σενάριο.

Μέθοδος 1: Χρήση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update

Ας ξεκινήσουμε απλά διασφαλίζοντας ότι το λειτουργικό σας σύστημα δεν είναι εξοπλισμένο για αυτόματο χειρισμό αυτού του ζητήματος. Ακόμη και αν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update δεν έχει τα υψηλότερα ποσοστά επιτυχίας, ορισμένοι χρήστες κατάφεραν να διορθώσουν το σφάλμα εκτελώντας το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update.

Αυτό το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα θα σαρώσει το σύστημά σας για τυχόν ασυνέπειες που σχετίζονται με το στοιχείο ενημέρωσης και θα εφαρμόσει διάφορες στρατηγικές επισκευής με στόχο την επίλυση του προβλήματος. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: troubleshoot " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Settings .
   
   Εκτέλεση παράθυρου διαλόγου: ms-settings: troubleshoot
2. Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην καρτέλα Εκκίνηση και εκκίνηση, κάντε κλικ στο Windows Update και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση της Αντιμετώπισης προβλημάτων .
   
   Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update

   Σημείωση: Εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα ενώ επιχειρείτε να εγκαταστήσετε ή να ανοίξετε μια εφαρμογή Store, ανοίξτε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Εφαρμογών των Windows Store αντί.

   

3. Περιμένετε έως ότου η υπηρεσία ολοκληρώσει την αρχική σάρωση. Εάν εντοπιστούν ασυνέπειες, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης κώδικα για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα με την προτεινόμενη στρατηγική επισκευής.
4. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε αν ο κωδικός σφάλματος 0x80244018 επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση.Σε περίπτωση που το μήνυμα λάθους εξακολουθεί να εμφανίζεται, συνεχίστε με την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 2: Κατάργηση εγκατάστασης εφαρμογής τρίτου μέρους που μπορεί να παρεμβάλλεται

Η πιο συνηθισμένη αιτία για την εμφάνιση του κωδικού σφάλματος 0x80244018 είναι η παρεμβολή τρίτου μέρους. Το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων και τα προγράμματα παρακολούθησης δικτύου ενδέχεται να καταλήξουν να εμποδίζουν ή να εμποδίζουν τα Windows να ενημερώνονται.

Υπάρχουν σίγουρα περισσότερες υπερπροστατευτικές εφαρμογές που ενδέχεται να εμποδίζουν την ενημέρωση, αλλά οι χρήστες συνήθως αναφέρουν ότι το Avira Security Suite και το AVG είναι υπεύθυνοι.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα antivirus τρίτου μέρους στο μηχάνημα που εμφανίζει το σφάλμα, ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό ( εδώ ) από τα βήματα για την πλήρη κατάργηση του προγράμματος ασφαλείας τρίτου μέρους από τον υπολογιστή σας.

Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι απλά απενεργοποίηση της προστασίας σε πραγματικό χρόνο της σουίτας ασφαλείας δεν θα είναι αποτελεσματική, αφού οι ίδιοι κανόνες θα παραμείνουν σε ισχύ.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να μην επιλυθεί ακόμη και μετά την απεγκατάσταση της επιλογής ασφαλείας τρίτου μέρους, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 3: Ξεκινήστε την υπηρεσία BITS

Η υπηρεσία BITS (Background Intelligent Transfer Service) είναι υπεύθυνη για την παροχή ενημερώσεων στον πελάτη σας. Θα μπορούσατε να βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 0x80244018 επειδή η υπηρεσία BITS σταμάτησε με το χέρι ή γιατί απενεργοποιήθηκε από μια εφαρμογή τρίτου μέρους.

Πολλοί χρήστες σε παρόμοια κατάσταση κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα ξεκινώντας με μη αυτόματο τρόπο την έναρξη της υπηρεσίας BITS μέσω της οθόνης Υπηρεσίες. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " services.msc " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την οθόνη Services.
   
   Εκτέλεση παράθυρου διαλόγου: services.msc
2. Αφού εισέλθετε στην οθόνη Υπηρεσίες, μετακινηθείτε προς τα κάτω στις υπηρεσίες χρησιμοποιώντας το δεξί μενού μέχρι να εντοπίσετε την υπηρεσία Intelligent Transfer Background . Μόλις το κάνετε, κάντε διπλό κλικ πάνω του.
   
   Κάντε διπλό κλικ στην υπηρεσία Intelligent Transfer Background
3. Στην επόμενη οθόνη, μεταβείτε στην καρτέλα Γενικά και αλλάξτε τον τύπο εκκίνησης σε Αυτόματη (καθυστερημένη εκκίνηση) εάν έχει οριστεί κάτι διαφορετικό. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Έναρξη (στην περιοχή Κατάσταση υπηρεσίας) για να ενεργοποιήσετε την εκκίνηση της υπηρεσίας.
   
   Αλλάξτε τον τύπο έναρξης σε αυτόματο και ξεκινήστε την υπηρεσία BITS
4. Επιστρέψτε στην οθόνη WU και δείτε εάν μπορείτε να εφαρμόσετε την ενημέρωση χωρίς να δείτε το 0x80244018.

Εάν το ίδιο σφάλμα επαναλαμβάνεται ή η υπηρεσία BITS ήταν ήδη ενεργοποιημένη, συνεχίστε με τις παρακάτω μεθόδους παρακάτω.

Μέθοδος 4: Απενεργοποίηση διακομιστή μεσολάβησης ή υπηρεσίας VPN

Οι υπηρεσίες VPN και οι διακομιστές μεσολάβησης είναι επίσης βιώσιμοι ύποπτοι, δεδομένου ότι οι διακομιστές των Windows δεν ενδιαφέρονται για την αποστολή ευαίσθητων δεδομένων σε μηχανήματα που φιλτράρουν τη σύνδεση δικτύου μέσω άλλου διακομιστή. Πολλοί χρήστες που αντιμετωπίζουν το σφάλμα 0x80244018 ανέφεραν ότι το πρόβλημα διορθώθηκε μόλις απενεργοποιήσουν το διακομιστή VPN ή το διακομιστή μεσολάβησης.

Εάν χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία VPN, ελέγξτε αν είναι υπεύθυνη για το ζήτημα κάνοντας προσωρινή απενεργοποίηση. Με την υπηρεσία VPN απενεργοποιημένη, προσπαθήστε να επαναλάβετε τη ενέργεια που προκάλεσε το σφάλμα 0x80244018 . Αν το σφάλμα δεν συμβαίνει πια, απενεργοποιήστε την υπηρεσία VPN κάθε φορά που χρειάζεται να ενημερώσετε την ονάδα σας. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να αναζητήσετε μια διαφορετική υπηρεσία που δεν δημιουργεί αυτό το είδος προβλήματος.

Αν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης για να αποκρύψετε την τοποθεσία σας σερφάρισμα, ίσως θελήσετε να την απενεργοποιήσετε και να δείτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: network-proxy" και πατήστε Enter για να ανοίξετε την οθόνη Proxy της εφαρμογής Settings .
   
   Διαλόγου "Εκτέλεση": ms-settings: network-proxy
2. Μόλις μπείτε στην καρτέλα Διακομιστή μεσολάβησης, μεταβείτε στη ρύθμιση Μη αυτόματου διακομιστή μεσολάβησης και απενεργοποιήστε την εναλλαγή που σχετίζεται με τη χρήση διακομιστή μεσολάβησης .
   
   Απενεργοποιήστε την επιλογή Χρήση εναλλαγής διακομιστή μεσολάβησης
3. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα 0x80244018, μετακινηθείτε προς την επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 5: Επαναφορά των στοιχείων των Windows 10 Update

Μερικοί χρήστες που αγωνίζονται με το ίδιο μήνυμα σφάλματος έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα επιδιορθώθηκε αφού επαναφέρουν όλα τα στοιχεία ενημέρωσης των Windows 10. Εάν το μήνυμα σφάλματος ενεργοποιηθεί λόγω σφάλματος του Windows Update, η επαναφορά όλων των στοιχείων WU θα πρέπει να επιλύσει το ζήτημα

Υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ακολουθήσετε για να επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update. Θα καλύψουμε και τα δύο παρακάτω, αλλά έχετε κατά νου ότι ο χειρωνακτικός τρόπος επιβεβαιώνεται ότι λειτουργεί από πολλούς χρήστες.

Επαναφορά των στοιχείων του Windows Update αυτόματα

1. Επισκεφθείτε αυτήν την ιστοσελίδα Technet (εδώ) και κατεβάστε το Reset Windows Update Agent.
   
   Κάντε λήψη του Windows Update Reset Agent
2. Εξαγάγετε το αρχείο .zip και εκτελέστε το εκτελέσιμο αρχείο ResetWUEng.
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επαναφέρετε τα στοιχεία WU.
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν ο κωδικός σφάλματος έχει επιλυθεί.

Επαναφορά των στοιχείων του Windows Update με μη αυτόματο τρόπο

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα νέο πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " cmd " και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (User Account Control), επιλέξτε Ναι για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών.
   
   Εκτέλεση διαλόγου: cmd και πατήστε Ctrl + Shift + Enter
2. Στην ανυψωμένη CMD, θα σταματήσουμε μια σειρά WU συνιστωσών τρέχοντας τις ακόλουθες εντολές και πατώντας Enter μετά από κάθε μία. Οι υπηρεσίες που επηρεάζονται είναι υπηρεσίες Windows Update, MSI Installer, κρυπτογραφικές υπηρεσίες και υπηρεσίες BITS.

    net stop wuauserv καθαρή stop cryptSvc καθαρή stop bits net stop msiserver 

3. Αφού απενεργοποιηθούν οι υπηρεσίες, εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές στο ίδιο παράθυρο CMD για να μετονομάσετε τους φακέλους SoftwareDistribution και Catroot2 .

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

4. Τώρα, ας επανεκκινήσουμε τις υπηρεσίες που σταμάτησαν στο βήμα 2 εκτελώντας την επόμενη σειρά εντολών και πατώντας Enter μετά από κάθε μία.

    καθαρή εκκίνηση wuauserv net start cryptSvc καθαρή αρχή bits net start msiserver 

5. Κλείστε την ανυψωμένη γραμμή εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Κατά την επόμενη εκκίνηση, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν δεν ήταν, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 6: Εκτέλεση σάρωσης SFC και DISM

Μια άλλη μέθοδος που φαίνεται να έχει βοηθήσει πολλούς χρήστες στην επίλυση της διαφθοράς αρχείων συστήματος, εκτελώντας μερικές ενσωματωμένες βοηθητικές εφαρμογές. Παρόλο που αυτή η μέθοδος είναι συνήθως επιτυχημένη, είναι γνωστό ότι διαρκεί αρκετές ώρες, επομένως οπλίστε τον εαυτό σας με υπομονή πριν ξεκινήσετε.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την προσπάθεια επίλυσης του σφάλματος 0x80244018 εκτελώντας μια σάρωση SFC και DISM:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα άλλο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " cmd " και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (User Account Control), επιλέξτε Ναι για να χορηγήσετε δικαιώματα διαχειριστή.
   
   Εκτέλεση διαλόγου: cmd και πατήστε Ctrl + Shift + Enter
2. Στην υπερυψωμένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή για να εκτελέσετε σάρωση SFC. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα θα σαρώσει το σύστημά σας για καταστροφή και θα αντικαταστήσει τυχόν κατεστραμμένα περιστατικά με αποθηκευμένα αντίγραφα.

    sfc / scannow 

3. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε αν το σφάλμα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση. Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το 0x80244018, συνεχίστε με τις παρακάτω μεθόδους παρακάτω.
4. Ακολουθήστε ξανά το βήμα 1 για να ανοίξετε ένα άλλο αυξημένο παράθυρο CMD. Στη συνέχεια, εκτελέστε την παρακάτω εντολή για να ξεκινήσετε μια σάρωση DISM. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα θα αντικαταστήσει οποιαδήποτε διαφθορά με αντίγραφα που έχουν ληφθεί από διακομιστές MS. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο πριν κάνετε κάτι τέτοιο.

    dism / online / cleanup-image / restorehealth 

5. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το σφάλμα επιστρέφει την επόμενη φορά που προσπαθείτε να εφαρμόσετε μια ενημερωμένη έκδοση.