Διορθώστε: Το πληκτρολόγιο των Windows 10 δεν λειτουργεί με σύνδεση
Διαπιστώσαμε μια κατάσταση όπου οι χρήστες δεν μπόρεσαν να έχουν πρόσβαση στο πληκτρολόγιό τους στην οθόνη σύνδεσης στα Windows 10. Όταν απαιτείται να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας, το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί και δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον υπολογιστή σας εξαιτίας αυτού.
Αυτό το ζήτημα επανεμφανίζεται κάθε φορά σε μια στιγμή με πολλές διαφορετικές αιτίες. Αυτό το σενάριο αναγνωρίστηκε επίσημα από τους υπαλλήλους της Microsoft και κυκλοφόρησε μια ενημερωμένη έκδοση για την επίλυσή του. Θα περάσουμε από όλες τις πιθανές καταστάσεις και θα επαναλάβουμε τις λύσεις ξεκινώντας από το πιο εύκολο και θα δουλέψουμε προς τα κάτω.
Τι προκαλεί το να μην λειτουργεί το πληκτρολόγιο στην οθόνη σύνδεσης στα Windows 10;
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση στο πληκτρολόγιό σας στην οθόνη σύνδεσης. Μπορεί να κυμαίνονται από την ενημέρωση των Windows έως τη φυσική ζημιά στο υλικό σας. Ακολουθούν ορισμένοι από τους λόγους:
- Ενημέρωση των Windows: Κάθε φορά που το Windows Update εγκαθιστά μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα στον υπολογιστή σας, εγκαθιστά επίσης τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης. Εάν τα προγράμματα οδήγησης δεν ενημερώνονται, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μερικές από τις πιο σημαντικές συσκευές (όπως το πληκτρολόγιο) μέχρι να τις ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο.
- Σφάλμα φίλτρων κλειδιών: Υπάρχει ένα γνωστό σφάλμα στα Windows όπου, εάν τα πλήκτρα φίλτρου είναι ενεργοποιημένα, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πληκτρολόγιό σας στην οθόνη σύνδεσης.
- Σφάλμα υλικού: Αυτός είναι ίσως ο κύριος λόγος για τον οποίο το πληκτρολόγιό σας δεν λειτουργεί. Αν το πληκτρολόγιο ή η θύρα του είναι φυσικά κατεστραμμένο, θα αρνηθεί να συνδεθεί.
- Εξωτερικά συνδεδεμένες συσκευές: Αν έχετε εξωτερικά συνδεδεμένες συσκευές, αυτές ενδέχεται να έρχονται σε σύγκρουση με το πληκτρολόγιό σας και μην την αφήνετε να λειτουργήσει.
- Σύστημα σε κατάσταση σφάλματος: Αυτό είναι επίσης πολύ συνηθισμένο και μπορεί να προκαλέσει περισσότερα προβλήματα από ένα απλά μη λειτουργικό πληκτρολόγιο. Τα συστήματα εισέρχονται σε μία κατάσταση σφάλματος κάθε φορά και η ποδηλασία ισχύος σε ολόκληρη την εγκατάσταση συνήθως διορθώνει το πρόβλημα.
- Λανθασμένοι οδηγοί: Αν τοποθετηθούν λανθασμένα προγράμματα οδήγησης στο πληκτρολόγιό σας, το πληκτρολόγιό σας δεν θα μπορεί να επικοινωνήσει με το λειτουργικό σύστημα.
- Υποστήριξη παλαιού τύπου για το πληκτρολόγιο: Εάν χρησιμοποιείτε παλιό πληκτρολόγιο και εάν η υποστήριξη παλαιού τύπου για το πληκτρολόγιο δεν είναι ενεργοποιημένη στο BIOS, θα εμφανιστεί αυτό το μήνυμα σφάλματος.
Επειδή οι λύσεις είναι πολύ εκτεταμένες και μπορεί να ποικίλλουν από περίπτωση σε περίπτωση, σας συνιστούμε να ξεκινήσετε με την πρώτη λύση και να εργαστείτε ανάλογα.
Λύση 1: Έλεγχος πληκτρολογίου και αλλαγή θύρας
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε σε αυτό το σενάριο είναι εάν το πληκτρολόγιο σας λειτουργεί πράγματι και βρίσκεται σε κατάσταση λειτουργίας. Αν έχετε συνδέσει ένα πληκτρολόγιο με βλάβη, φυσικά, δεν θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε. Δοκιμάστε να συνδέσετε άλλο πληκτρολόγιο στο πληκτρολόγιό σας και να ελέγξετε αν μπορείτε να εισάγετε σωστά.
Επιπλέον, αποσυνδέστε επίσης όλες τις εξωτερικές συσκευές εκτός από το πληκτρολόγιο και το ποντίκι . Άλλες εξωτερικές συσκευές μπορούν επίσης να έρθουν σε σύγκρουση με το κύριο πληκτρολόγιο. Επίσης, δοκιμάστε να αλλάξετε τις θύρες . Αν έχετε συνδέσει το πληκτρολόγιο στην μπροστινή υποδοχή USB, δοκιμάστε να το συνδέσετε στην πλάτη και να δείτε αν μπορείτε να εισάγετε. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να συνδέσετε το πληκτρολόγιο σε έναν άλλο υπολογιστή και να το ελέγξετε εκεί. Μόλις είστε απολύτως βέβαιοι ότι το πληκτρολόγιο λειτουργεί, μόνο προχωρήστε με τις άλλες λύσεις.
Λύση 2: Ισχύς με τον υπολογιστή σας
Πριν προχωρήσουμε σε πιο εκτεταμένες λύσεις, αξίζει να αναφέρουμε ότι οι χρήστες κατάφεραν να αποκτήσουν τον έλεγχο του πληκτρολογίου τους ξανά, αφού ενεργοποίησαν ολόκληρο το σύστημα τους. Ο κύκλος ισχύος είναι μια ενέργεια που κλείνει πλήρως τον υπολογιστή σας και αφαιρεί και την πρίζα. Αυτό εξαλείφει τις κακές διαμορφώσεις που έχουν αποθηκευτεί στον υπολογιστή σας και τις ανανεώνει.
- Τερματίστε σωστά τον υπολογιστή σας.
- Αφού απενεργοποιηθεί, βγάλτε την πρίζα ή εάν χρησιμοποιείτε το φορητό υπολογιστή, βγάλτε τη μπαταρία .
- Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα. Αυτό θα διασφαλίσει ότι όλη η ισχύς θα αποστραγγιστεί.
- Αφού περιμένετε 2-4 λεπτά, συνδέστε τα πάντα πίσω και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλυθεί.
Λύση 3: Απενεργοποίηση των πλήκτρων φίλτρου
Τα πλήκτρα φίλτρων είναι μια λειτουργία προσβασιμότητας στα Windows που επιτρέπει στον υπολογιστή να αγνοεί σύντομες και επαναλαμβανόμενες πληκτρολογήσεις στο πληκτρολόγιό σας. Υπάρχει γνωστό σφάλμα στα Windows, όπου τα κλειδιά φίλτρων διαφωνούν και δεν προκαλούν καθόλου είσοδο. Θα απενεργοποιήσουμε τα κλειδιά φίλτρων από την οθόνη σύνδεσης και θα ελέγξουμε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.
- Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και αφήστε την οθόνη σύνδεσης να φορτωθεί.
- Αφού φορτωθεί η οθόνη σύνδεσης, κάντε κλικ στο εικονίδιο προσβασιμότητας που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης.
- Τώρα, εάν τα πλήκτρα φίλτρων είναι ενεργοποιημένα, πρέπει να την απενεργοποιήσετε, αλλάζοντας την επιλογή μόλις χρησιμοποιήσετε το ποντίκι σας.
- Αφού τελειώσετε με τις αλλαγές, δοκιμάστε να εισάγετε μέσω του πληκτρολογίου σας και να ελέγξετε αν το ζήτημα απομακρύνθηκε. Μπορείτε επίσης να επανασυνδέσετε το πληκτρολόγιό σας και να δείτε αν βοηθάει.
Λύση 4: Χρήση πληκτρολογίου οθόνης και επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης
Εάν και οι δύο λύσεις δεν λειτουργούν και δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας των Windows μέσω της οθόνης σύνδεσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πληκτρολόγιο οθόνης και, στη συνέχεια, να αντιμετωπίσετε περαιτέρω τα προβλήματα. Σε αυτήν τη λύση, θα προσπαθήσουμε να εγκαταστήσετε ξανά τους οδηγούς πληκτρολογίου από το διαχειριστή συσκευών και να δούμε αν υπάρχει κάποια διαφορά.
- Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και αφήστε την οθόνη σύνδεσης να φορτωθεί.
- Μόλις εισέλθετε στην οθόνη σύνδεσης, κάντε κλικ στο κουμπί Διευκόλυνση πρόσβασης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο πληκτρολόγιο οθόνης .
- Ένα εικονικό πληκτρολόγιο θα εμφανιστεί στην οθόνη. Χρησιμοποιήστε το ποντίκι και πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας για να εισάγετε το λογαριασμό σας.
- Μόλις συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, χρησιμοποιήστε το ποντίκι και κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο με τα γρανάζια για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις. Μόλις μπείτε στις Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην υπο-επικεφαλίδα της Ευκολίας Πρόσβασης .
- Τώρα επιλέξτε το πληκτρολόγιο από το αριστερό παράθυρο πλοήγησης και εναλλαγή του πληκτρολογίου οθόνης .
- Τώρα έχετε το πληκτρολόγιο οθόνης και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να αντιμετωπίσετε το σφάλμα που αντιμετωπίζετε. Τώρα θα προσπαθήσουμε να επανεγκαταστήσουμε τους οδηγούς πληκτρολογίου.
- Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε "devmgmt.msc" στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter.
- Μόλις εισέλθετε στο διαχειριστή συσκευών, αναπτύξτε την κατηγορία των πληκτρολογίων . Επιλέξτε το πληκτρολόγιό σας, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής .
- Αν έχετε περισσότερους από έναν οδηγούς, κάντε το ίδιο για κάθε ένα. Τώρα επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν λειτουργεί το πληκτρολόγιο. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να την επανασυνδέσετε σε αυτό το σημείο.
Λύση 5: Ενημέρωση των Windows (Εγκατάσταση KB4090913)
Οι προηγούμενες ενημερώσεις των Windows είναι γνωστό ότι εγκαθιστούν ελλιπή προγράμματα οδήγησης για το πληκτρολόγιό σας. Λόγω αυτού του ζητήματος, η Microsoft κυκλοφόρησε μια άλλη ενημερωμένη έκδοση κώδικα για να διορθώσει πού έχει επιλυθεί αυτό το σενάριο και έχουν εγκατασταθεί σωστά προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή σας. Θα ενημερώσουμε τα Windows σας με την πιο πρόσφατη έκδοση και θα δούμε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημά μας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο και είστε συνδεδεμένοι ως διαχειριστής.
- Συνδεθείτε στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο οθόνης και κάντε την εμφάνιση στην οθόνη των Windows όπως κάναμε στην προηγούμενη λύση.
- Αφού λειτουργήσει το πληκτρολόγιο οθόνης σας, πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε "ενημέρωση" στο παράθυρο διαλόγου και ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
- Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις που υπάρχουν στην κορυφή. Τώρα, τα Windows θα αναζητήσουν αυτόματα τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και θα τα εγκαταστήσουν στον υπολογιστή σας μετά τη λήψη.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης και ελέγξτε αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά το πληκτρολόγιο.
Λύση 6: Ενεργοποίηση υποστήριξης πληκτρολογίου (BIOS)
Εάν έχετε έναν παλιότερο υπολογιστή και έχετε συνδέσει ένα νέο πληκτρολόγιο USB, ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση σε αυτό επειδή δεν έχετε ενεργοποιημένο το πληκτρολόγιο USB στο BIOS. Εδώ μπορείτε να βρείτε ένα κουμπί στη μητρική σας πλακέτα ή να προσπαθήσετε να αποσυνδέσετε τη μονάδα εκκίνησης για να μεταβείτε απευθείας στο BIOS χωρίς πληκτρολόγιο. Μπορείτε να αναζητήσετε το συγκεκριμένο μοντέλο σας και να πάρετε περισσότερες πληροφορίες.
Πλοηγηθείτε στις ρυθμίσεις του BIOS και ελέγξτε εάν είναι ενεργοποιημένη η Υποστήριξη πληκτρολογίου USB ή Legacy Keyboard Support . Εάν είναι απενεργοποιημένο, γυρίστε το ένα και ελέγξτε αν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο πληκτρολόγιο στην οθόνη σύνδεσης.
