Διορθώστε: Το πιστοποιητικό ή η συνδεδεμένη αλυσίδα δεν είναι έγκυρη

Πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι δεν μπορούν να συνδεθούν με διαφορετικό μηχάνημα χρησιμοποιώντας τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Οι επηρεαζόμενοι χρήστες αναφέρουν ότι λαμβάνουν την ακόλουθη προειδοποίηση: " Το πιστοποιητικό ή η συνδεδεμένη αλυσίδα δεν είναι έγκυρη". Στις περισσότερες περιπτώσεις, το ζήτημα αναφέρεται ότι συμβαίνει εάν ο χρήστης προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει την σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας ως επισκέπτης από υπολογιστή Mac OS.

Το πιστοποιητικό ή η συνδεδεμένη αλυσίδα δεν είναι έγκυρη

Ενημέρωση: Σε όλες τις περιπτώσεις που κατορθώσαμε να εντοπίσουμε, το ζήτημα παρουσιάζεται όταν ο χρήστης προσπαθεί να χρησιμοποιήσει την έκδοση MAC του τηλεχειριστηρίου για να συνδεθεί με έναν υπολογιστή Windows 10. Οι περισσότεροι χρήστες αναφέρουν ότι το ζήτημα άρχισε να συμβαίνει μόνο αφού αναβαθμιστούν στη Σιέρα.

Τι προκαλεί το σφάλμα "Το πιστοποιητικό ή η συνδεδεμένη αλυσίδα δεν είναι έγκυρο";

Ερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευής που χρησιμοποιούνται συνήθως για την επίλυση αυτού του συγκεκριμένου προβλήματος. Από τις έρευνές μας, φαίνεται ότι υπάρχουν πολλοί πιθανοί ενόχοντες που μπορεί να καταλήξουν να ενεργοποιούν αυτό το μήνυμα σφάλματος:

  • Ο έλεγχος ταυτότητας ηλεκτρονικού υπολογιστή του επισκέπτη δεν είναι ρυθμισμένος σε Always connect - Αυτός είναι ο πιο δημοφιλής ένοχος όταν πρόκειται για αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα λάθους. Η σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας θα αρνηθεί να συνδεθεί εάν αποτύχει ένας και μόνος παράγοντας ασφαλείας κατά τη διάρκεια του σταδίου ελέγχου ταυτότητας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να παρακάμψετε το ζήτημα τροποποιώντας τις προτιμήσεις ασφαλείας του επισκέπτη για σύνδεση ακόμη και αν αποτύχει το στάδιο ελέγχου ταυτότητας.
  • Η έκδοση της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας της Microsoft είναι ξεπερασμένη - Όπως έχουν αναφέρει μερικοί χρήστες, η σύνδεση ενδέχεται να αποτύχει με αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα λάθους, εάν ο υπολογιστής Mac που προσπαθεί να συνδεθεί χρησιμοποιεί μια παλιά έκδοση του RDC. Εάν το σενάριο αυτό ισχύει, η ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση από το Mac App Store θα επιλύσει αυτόματα το ζήτημα.
  • Οι απομακρυσμένες συνδέσεις είναι περιορισμένες στον κεντρικό υπολογιστή - Εάν ο υπολογιστής με τον οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε δεν έχει ρυθμιστεί ώστε να επιτρέπει απομακρυσμένες συνδέσεις, θα λάβετε επίσης αυτό το σφάλμα. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στο μενού Ιδιότητες συστήματος στον κεντρικό υπολογιστή και να ενεργοποιήσετε τις Απομακρυσμένες συνδέσεις.

Εάν προσπαθείτε να επιλύσετε αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος, αυτό το άρθρο θα σας παρέχει αρκετές στρατηγικές αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουν χρησιμοποιήσει επιτυχώς άλλοι χρήστες σε μια παρόμοια κατάσταση είτε για να παρακάμψουν είτε να λύσουν το " Το πιστοποιητικό ή η συνδεδεμένη αλυσίδα δεν είναι έγκυρη".

Μέθοδος 1: Τροποποίηση της μεθόδου Απομακρυσμένου ελέγχου ταυτότητας του Προτιμώμενου επισκέπτη

Αυτό είναι μακράν η πιο αποτελεσματική λύση από τη δέσμη. Η συντριπτική πλειονότητα των επηρεαζόμενων χρηστών έχουν αναφέρει ότι το σφάλμα " Το πιστοποιητικό ή η συνδεδεμένη αλυσίδα δεν είναι έγκυρο" επιλύθηκε αφού ενημέρωσε μια προτίμηση σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας από τον υπολογιστή του επισκέπτη σε "Πάντα να συνδεθεί, ακόμα και αν ο έλεγχος αποτυγχάνει".

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Ανοίξτε το RDC (Remote Desktop Connection) από τον υπολογιστή που εμφανίζει το σφάλμα.
  2. Μεταβείτε στο μενού Προτιμήσεις και αποκτήστε πρόσβαση στην καρτέλα Ασφάλεια .
  3. Μόλις φτάσετε εκεί, ορίστε τον έλεγχο ταυτότητας απομακρυσμένου υπολογιστή στην επιλογή Always connect, ακόμη και αν ο έλεγχος ταυτότητας αποτύχει .

    Αλλαγή της μεθόδου ελέγχου ταυτότητας απομακρυσμένου υπολογιστή
  4. Αποθηκεύστε τις αλλαγές, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος-πελάτη RDC και δείτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί.

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα "Η πιστοποίηση ή η συνδεδεμένη αλυσίδα δεν είναι έγκυρη" όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 2: Εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης της σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας της Microsoft

Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να προκύψει εάν η έκδοση της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας της Microsoft που χρησιμοποιείτε είναι σοβαρά ξεπερασμένη. Αρκετοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι το σφάλμα "Το πιστοποιητικό ή η συνδεδεμένη αλυσίδα δεν είναι έγκυρο" δεν συνέβαινε πλέον μετά την αναβάθμιση στην τελευταία έκδοση RDC.

Η αναβάθμιση στην τελευταία έκδοση της σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας είναι εξαιρετικά εύκολη - απλώς επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο (εδώ) και κατεβάστε την τελευταία έκδοση. Το σύστημα MAC θα αντικαταστήσει αυτόματα την τρέχουσα εγκατάσταση σας και θα την αντικαταστήσει με την τελευταία.

Ενημέρωση του προγράμματος-πελάτη RDC στο τελευταίο

Εάν αυτή η μέθοδος δεν είναι εφαρμόσιμη ή έχετε ήδη την τελευταία έκδοση σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Επιτρέπεται απομακρυσμένες συνδέσεις στον κεντρικό υπολογιστή

Ένα άλλο πιθανό σενάριο στο οποίο θα παρουσιαστεί το σφάλμα "Το πιστοποιητικό ή η συνδεδεμένη αλυσίδα δεν είναι έγκυρο" είναι αν ο κεντρικός υπολογιστής (αυτός στον οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε) δεν επιτρέπει την απομακρυσμένη σύνδεση. Αρκετοί χρήστες που προσπαθούν να επιλύσουν το ίδιο ζήτημα έχουν αναφέρει ότι το πρόβλημα επιδιορθώθηκε μόλις ενεργοποιηθούν οι απομακρυσμένες συνδέσεις από το μενού Ιδιότητες συστήματος.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " sysdm.cpl" και πατήστε Enter για να ανοίξετε το μενού System Properties .
  2. Μέσα στο μενού Ιδιότητες συστήματος, μεταβείτε στην καρτέλα Απομακρυσμένη και βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το πλαίσιο που συσχετίζεται με τις συνδέσεις Allow Remote Assistance (Αποδοχή απομακρυσμένης βοήθειας) σε αυτόν τον υπολογιστή .
  3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Για προχωρημένους παρακάτω και βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί και το πλαίσιο που σχετίζεται με τον Αφήστε τον υπολογιστή να ελέγχεται εξ αποστάσεως .
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε την τρέχουσα ρύθμιση παραμέτρων και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να κάνετε τις αλλαγές μόνιμες

Ενεργοποίηση τηλεχειριστηρίου σε υπολογιστή με Windows

Ενδιαφέροντα Άρθρα