Διορθώστε: Κωδικός σφάλματος Netflix U7353 στα Windows

Πολλοί χρήστες με ενεργή συνδρομή Netflix συναντώνται κατά λάθος με τον Κωδικό σφάλματος U7353 όταν προσπαθούν να αναπαράγουν συγκεκριμένους τίτλους από έναν υπολογιστή ή tablet των Windows. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το ζήτημα αναφέρεται ότι συμβαίνει με την εφαρμογή UWP (Universal Platform Platform) του Netflix που έχει ληφθεί από το Microsoft Store.

Σφάλμα Netflix U7353

Τι προκαλεί το πρόβλημα του Netflix Error U7353;

Ερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευών που χρησιμοποιούνται συνήθως για να διορθώσετε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα σε υπολογιστές με Windows.

Όπως αποδεικνύεται, αυτός ο κωδικός σφάλματος υποδεικνύει ορισμένες κατεστραμμένες / ανακριβείς πληροφορίες που υπάρχουν στον υπολογιστή και πρέπει να ανανεωθούν προκειμένου ο πελάτης Netflix να επικυρώσει τον λογαριασμό.

Υπάρχουν αρκετοί πιθανοί ενόχοντες που μπορεί να καταλήξουν να ενεργοποιούν αυτόν τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος:

  • Netflix UWP bug - Όπως αποδεικνύεται, υπάρχει ένα επαναλαμβανόμενο σφάλμα που συμβαίνει με την έκδοση του Microsoft Store του Netflix. Μετά από περισσότερο από ένα χρόνο, η Netflix κυκλοφόρησε μια επείγουσα επιδιόρθωση για αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα λάθους. Εάν το σενάριο αυτό ισχύει για την περίπτωσή σας, θα μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα επικαιροποιώντας την έκδοση Netflix UWP στις τελευταίες εκδόσεις μέσω του Microsoft Store.
  • Κατεστραμμένη εφαρμογή Netflix UWP - Ένας άλλος πιθανός ένοχος που μπορεί να είναι υπεύθυνος για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα είναι η διαφθορά στον κύριο φάκελο της εφαρμογής. Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, θα μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα επαναφέροντας την εφαρμογή Netflix ή απεγκαθιστώντας και επανεγκαθιστάτε την εφαρμογή UWP από τον υπολογιστή σας.
  • Ακατάλληλες διευθύνσεις DNS - Είναι γνωστό ότι το Netflix δεν θα παίζει καλά με συγκεκριμένες διευθύνσεις DNS που παράγονται από προεπιλογή. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα αλλάζοντας τις διευθύνσεις DNS στο DNS της Google.

Εάν προσπαθείτε επί του παρόντος να επιλύσετε αυτόν τον συγκεκριμένο κώδικα Netflix και να επιλύσετε το ζήτημα του κώδικα σφάλματος U7353, αυτό το άρθρο θα σας παρέχει διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, θα βρείτε διάφορες μεθόδους που άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία για να διορθώσουν το πρόβλημα και να επανέλθουν στις προεπιλεγμένες λειτουργίες του Netflix.

Εάν θέλετε να παραμείνετε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικοί, σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τις μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται αφού οι πιθανές διορθώσεις ταξινομούνται από την αποτελεσματικότητα και τη δυσκολία. Μία από τις μεθόδους είναι υποχρεωμένη να επιλύσει το ζήτημα στην περίπτωσή σας, ανεξάρτητα από τον ένοχο που καταλήγει στο πρόβλημα.

Μέθοδος 1: Ενημέρωση του Netflix UWP στην τελευταία έκδοση

Όπως αποδεικνύεται, το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να συμβεί εξαιτίας επαναλαμβανόμενου σφάλματος εφαρμογής Netflix που υπάρχει μόνο με την έκδοση UWP της εφαρμογής. Το ζήτημα είναι γνωστό ότι συμβαίνει με χρήστες που έχουν ήδη μεταφορτώσει περιεχόμενο για χρήση εκτός σύνδεσης.

Ευτυχώς, η Netflix έχει ήδη εκδώσει μια επείγουσα επιδιόρθωση για το συγκεκριμένο ζήτημα μέσω του Microsoft Store. Κανονικά, η ενημέρωση θα πρέπει να έχει εφαρμοστεί αυτόματα, αλλά αν οι αυτόματες ενημερώσεις είναι απενεργοποιημένες στο μηχάνημά σας, πρέπει να κάνετε αυτό που χρειάζεται:

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "ms-windows-store: // home" και πατήστε Enter για να ανοίξετε την αρχική σελίδα του Microsoft Store.

    Άνοιγμα του καταστήματος της Microsoft μέσω του πλαισίου Εκτέλεση
  2. Μέσα στο Microsoft Store, κάντε κλικ στο κουμπί ενέργειας (πάνω δεξιά γωνία) και επιλέξτε Λήψεις και ενημερώσεις από τη λίστα.

    Λήψη και ενημερώσεις
  3. Από την οθόνη Λήψεις και ενημερώσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη ενημερώσεων και περιμένετε έως ότου η εφαρμογή Netflix ενημερωθεί με την τελευταία έκδοση.

    Λάβετε ενημερώσεις
  4. Μόλις εγκατασταθεί η ενημερωμένη έκδοση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται κατά την επόμενη εκκίνηση.

Εάν το ίδιο ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Επαναφορά της εφαρμογής Netflix

Αν ψάχνετε για μια γρήγορη επιδιόρθωση, η καλύτερη σας ευκαιρία θα ήταν να επαναφέρετε απλά την εφαρμογή Netflix χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα Apps & Features . Αρκετοί χρήστες που επηρεάστηκαν ότι μετά την εκτέλεση των παρακάτω βημάτων και την επανεκκίνηση των μηχανών τους, το πρόβλημα επιλύθηκε και ήταν σε θέση να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή Netflix χωρίς να συναντήσουν τον κωδικό σφάλματος U7353 .

Εδώ πρέπει να κάνετε:

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: appsfeatures " και πατήστε Enter για να ανοίξετε το μενού Apps & Features της εφαρμογής Settings .
  2. Μέσα στο παράθυρο των εφαρμογών και των λειτουργιών, κάντε κύλιση προς τα κάτω στις Εφαρμογές και τις λειτουργίες και μετακινηθείτε στη λίστα των εφαρμογών μέχρι να βρείτε την εφαρμογή Netflix.
  3. Μόλις το δείτε, κάντε κλικ στην καταχώρηση Netflix μία φορά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στις επιλογές Για προχωρημένους .
  4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην καρτέλα " Υπόλοιπο " και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί " Επαναφορά " παρακάτω.
  5. Τέλος, κάντε κλικ ξανά στην επιλογή Επαναφορά για να επιβεβαιώσετε τη διαδικασία επαναφοράς. Μόλις το κάνετε αυτό, η εφαρμογή θα επανεγκατασταθεί και θα επανέλθει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις - αυτό θα πρέπει να καταλήξει στην επίλυση του κωδικού σφάλματος U7353 .
  6. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται κατά την επόμενη εκκίνηση.
//appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/reset-netflix-app.webm

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 3: Κατάργηση εγκατάστασης και εκ νέου φόρτωση της εφαρμογής Netflix

Ορισμένοι χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα επιλύθηκε μόνο μετά την κατάργηση της εγκατάστασης της εφαρμογής Netflix και την επαναφόρτωσή του από το Microsoft Store. Ωστόσο, αρκετοί χρήστες που έχουν χρησιμοποιήσει αυτήν τη μέθοδο ανέφεραν ότι για αυτούς η διόρθωση ήταν προσωρινή καθώς το σφάλμα επέστρεψε μετά από μερικές ημέρες.

Γι 'αυτό ενημερώστε ότι έως ότου η Netflix αποφασίσει να διορθώσει την εφαρμογή UWP της, μπορεί να χρειαστεί να επαναλάβετε αυτή τη διαδικασία κατά διαστήματα. Εδώ πρέπει να κάνετε:

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: appsfeatures" και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Προγράμματα & δυνατότητες της κύριας εφαρμογής Ρυθμίσεις .
  2. Μέσα στην καρτέλα Προγράμματα & δυνατότητες, μετακινηθείτε προς τα κάτω για να μεταβείτε στη λίστα των εφαρμογών και εντοπίστε την εφαρμογή Netflix .
  3. Μόλις το δείτε, κάντε κλικ σε αυτό μία φορά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στις επιλογές Για προχωρημένους .
  4. Μέσα στο μενού "Για προχωρημένους " της εφαρμογής Netflix, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης και, στη συνέχεια, κάντε ξανά κλικ στο επόμενο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης για να επιβεβαιώσετε τη διαδικασία.
  5. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα άλλο πεδίο Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-windows-store: // home " και πατήστε Enter για να ξεκινήσετε την αρχική σελίδα του Microsoft Store.
  7. Μέσα στην εφαρμογή Microsoft Store, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης στην επάνω δεξιά γωνία για να αναζητήσετε το Netflix.
  8. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής.
  9. Δείτε αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος U7353 . Εάν το ίδιο ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
//appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/uninstalling-the-Netflix-app.webm

Μέθοδος 4: Αλλαγή του προεπιλεγμένου DNS στο DNS της Google

Αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα συχνά αναφέρεται ότι συμβαίνει με διαμορφώσεις που χρησιμοποιούν το προεπιλεγμένο DNS. Πολλοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί μετά την αλλαγή των διευθύνσεων DNS στο DNS της Google και την εκκαθάριση του DNS.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

Σημείωση: Ο παρακάτω οδηγός ισχύει σε κάθε έκδοση των Windows.

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ncpa.cpl" και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα " Συνδέσεις δικτύου ".
  2. Κάντε δεξί κλικ στην ενεργή σύνδεση δικτύου και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.
  3. Μέσα στις ιδιότητες της σύνδεσης δικτύου, μεταβείτε στην καρτέλα Δικτύωση, επιλέξτε το πρωτόκολλο Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) και κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες παρακάτω.
  4. Από το επόμενο μενού, επιλέξτε την καρτέλα Γενικά και επιλέξτε την επιλογή Χρήση των ακόλουθων διευθύνσεων διακομιστών DNS εναλλαγή.
  5. Ορίστε 8.8.8.8 ως προτιμώμενη υπηρεσία DNS r και 8.8.4.4 ως Alternate DNS server .
  6. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τη διαμόρφωση.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Επειτα. πληκτρολογήστε "cmd" και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια ανυψωμένη γραμμή εντολών. Όταν σας ζητηθεί από το παράθυρο UAC (User Account Control), κάντε κλικ στο Ναι για να παραχωρήσετε δικαιώματα διαχειριστή.
  8. Μέσα στην ανυψωμένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή για να ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS:
     ipconfig / flushdns 
  9. Μόλις λάβετε το μήνυμα επιτυχίας " Ξεπλύνετε με επιτυχία την προσωρινή μνήμη Resolver DNS ", κλείστε την ανυψωμένη γραμμή εντολών, ανοίξτε την εφαρμογή Netflix και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
//appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/flushing-dns.webm

Ενδιαφέροντα Άρθρα