Πολλοί χρήστες των Windows αντιμετωπίζουν τον κωδικό σφάλματος 800f020b όταν προσπαθούν να εγκαταστήσουν μία ή περισσότερες ενημερώσεις των Windows. Το ζήτημα δεν είναι αποκλειστικό για μια συγκεκριμένη έκδοση των Windows, δεδομένου ότι συναντάται στα Windows 7, Windows 8.1 και Windows 10. Όμως, η υψηλότερη συχνότητα των αναφερθέντων προβλημάτων με αυτόν τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος είναι στα Windows 10. Ορισμένοι χρήστες που έχουν επηρεάσει την εκτέλεση του διαγνωστικό εργαλείο σε σχέση με αυτό το θέμα έχουν αναφέρει ότι λένε ότι υπάρχουν πολλά θέματα που παραμένουν ανεπίλυτα.

Κωδικός σφάλματος 800f020b

Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος 800f020b;

Ερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευής που χρησιμοποιούνται συνήθως για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Με βάση τις έρευνές μας, υπάρχουν πολλά κοινά σενάρια που θα ενεργοποιήσουν αυτόν τον κωδικό σφάλματος:

• Η παρουσία του προγράμματος οδήγησης δεν υπάρχει - Είναι επίσης πιθανό ότι αυτός ο κωδικός σφάλματος είναι ενδεικτικός ότι το προαιρετικό πρόγραμμα οδήγησης που ενεργοποιεί αυτόν τον κωδικό σφάλματος δεν ισχύει για το τρέχον σύστημα. Εάν η ενημέρωση αυτή ωθείται από το Windows Update, η μόνη λύση που είναι γνωστό ότι επιλύει αυτό το ζήτημα είναι να λάβει τα απαραίτητα βήματα για να αποκρύψει την ενημερωμένη έκδοση.
• Ο εκτυπωτής δεν δέχεται ενημερώσεις μέσω ασύρματων συνδέσεων - Η μεγάλη πλειοψηφία των εκτυπωτών με ασύρματη ενσωμάτωση δεν θα σας επιτρέψει να ενημερώσετε το υλικολογισμικό τους μέσω ασύρματης σύνδεσης. Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα μεταβαίνοντας σε μια ενσύρματη σύνδεση.
• Το μέσο τσέπης δεν είναι συνδεδεμένο - Ένας άλλος δημοφιλής ένοχος που θα ενεργοποιήσει αυτόν τον κωδικό σφάλματος είναι μια τσέπη πολυμέσων που δεν είναι πλέον συνδεδεμένη με τον υπολογιστή / φορητό υπολογιστή. Όποτε συμβαίνει αυτό, τα Windows θα πετάξουν αυτόν τον κωδικό σφάλματος επειδή δεν είναι σε θέση να βρουν τη συσκευή. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα επαναφέροντας τη συσκευή.
• Διακοπημένο πρόγραμμα οδήγησης - Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτός ο συγκεκριμένος κωδικός σφάλματος θα παρουσιαστεί εάν το Windows Update προσπαθήσει να εγκαταστήσει μια νέα ενημερωμένη έκδοση μέσω ενός κατεστραμμένου. Εάν το σενάριο αυτό ισχύει για την τρέχουσα κατάσταση, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας ένα σημείο Επαναφορά Συστήματος για να επαναφέρετε το μηχάνημα σε υγιή κατάσταση.

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες επίλυσης αυτού του ακριβούς κώδικα σφάλματος, αυτό το άρθρο θα σας δώσει διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, θα βρείτε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση έχουν εφαρμόσει επιτυχώς για την επίλυση του σφάλματος 800f020b.

Αφού οι παρακάτω μέθοδοι ταξινομούνται με βάση την αποτελεσματικότητα και τη σοβαρότητα, σας ενθαρρύνουμε να τις ακολουθήσετε με τη σειρά που παρουσιάζονται. Τελικά, μία από τις μεθόδους θα πρέπει να επιλύσει το ζήτημα ανεξάρτητα από τον ένοχο που προκαλεί το πρόβλημα.

Μέθοδος 1: Μετάβαση σε ενσύρματη σύνδεση εκτυπωτή (αν υπάρχει)

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα ενώ το Windows Update προσπαθεί να ενημερώσει το υλικολογισμικό του εκτυπωτή σας, υπάρχει πιθανότητα να παρουσιαστεί το πρόβλημα επειδή το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή δεν είναι άνετο να ενημερωθεί μέσω ασύρματης σύνδεσης. Αυτό συμβαίνει συνήθως με τους εκτυπωτές HP.

Εάν το σενάριο αυτό ισχύει για την τρέχουσα κατάσταση και είστε εκτυπωτής συνδεδεμένος στο ασύρματο δίκτυό σας, μεταβείτε σε μια ενσύρματη σύνδεση και δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει.

Σύνδεση του εκτυπωτή με ενσύρματη σύνδεση

Μετά την εναλλαγή σε ενσύρματη σύνδεση, επιχειρήστε να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση που προηγουμένως απέτυχε και να διαπιστώσετε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα 800f020b ή αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 2: Εισαγωγή της μονάδας πολυμέσων τσέπης (εάν υπάρχει)

Εάν χρησιμοποιούσατε προηγουμένως μια μονάδα πολυμέσων Pocket (ειδικά την έκδοση της HP), πιθανόν ο κωδικός σφάλματος 800f020b να ριχτεί γιατί το Windows Update δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τη συσκευή για να ενημερώσει το υλικολογισμικό της.

Αρκετοί άλλοι χρήστες που αντιμετώπισαν αυτό το ζήτημα ανέφεραν ότι το ζήτημα επιλύθηκε και η ενημέρωση εγκαταστάθηκε κανονικά αφού συνέδεσαν τη μονάδα τσεπών πολυμέσων και ολοκλήρωσαν την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης.

Σύνδεση των μέσων τσεπών

Σημείωση: Αυτή η συγκεκριμένη μέθοδος μπορεί επίσης να εφαρμοστεί σε άλλον τύπο συσκευών.

Εάν αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη ή εάν έχετε συνδέσει τη μονάδα δίσκου μέσων τσέπης χωρίς αποτελέσματα, μετακινηθείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 3: Απόκρυψη του Windows Update

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο κωδικός σφάλματος 0x800F020b είναι ενδεικτικός ότι η παρουσία της συσκευής δεν υπάρχει. Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, τα Windows ενδέχεται να προσπαθήσουν να εγκαταστήσουν προαιρετικά προγράμματα οδήγησης που δεν ισχύουν απαραίτητα για το σύστημά σας.

Αρκετοί χρήστες που αντιμετώπισαν ένα παρόμοιο πρόβλημα ανέφεραν ότι κατάφεραν να αντιμετωπίσουν το ζήτημα με την απλή απόκρυψη της ενημέρωσης που ενεργοποίησε τον κωδικό σφάλματος. Αυτή η διαδικασία δεν είναι μόνιμη, αφού μπορείτε πάντα να κάνετε λήψη του προγράμματος οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο (από τον ιστότοπο του κατασκευαστή) εάν αποφασίσετε να το δώσετε άλλο.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για να βεβαιωθείτε ότι η ενημέρωση των Windows δεν θα ενεργοποιήσει ξανά το ζήτημα:

1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το πακέτο αντιμετώπισης προβλημάτων Microsoft Show ή Hide από αυτόν τον σύνδεσμο (εδώ).
2. Μετά τη λήψη του βοηθητικού προγράμματος, κάντε διπλό κλικ πάνω του για να το ανοίξετε και κάντε κλικ στο κουμπί "Για προχωρημένους ". Στη συνέχεια, επιλέξτε αυτόματα το πλαίσιο που σχετίζεται με την Εφαρμογή Επισκευών .
   
   Εφαρμογή επισκευών αυτόματα
3. Κάντε κλικ στο Επόμενο για να μεταβείτε στο επόμενο μενού. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η σάρωση των αναβαθμίσεων για ενημερώσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Απόκρυψη ενημερώσεων .
   
   Κάντε κλικ στην επιλογή Απόκρυψη ενημερώσεων
4. Επιλέξτε το πλαίσιο που συσχετίζεται με την ενημερωμένη έκδοση που θέλετε να αποκρύψετε και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Επόμενο για να μεταβείτε στην επόμενη οθόνη.
   
   Απόκρυψη ενημερώσεων
5. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε αν έχει επιλυθεί ο κωδικός σφάλματος.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος 800f020b, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 4: Χρήση σημείου επαναφοράς συστήματος

Πολλοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να επιλύσουν μόνο τον κωδικό σφάλματος 800f020b αφού χρησιμοποίησαν παλαιότερο σημείο Επαναφοράς Συστήματος για να φέρουν το μηχάνημά τους σε υγιή κατάσταση προτού η κακή ενημέρωση καταλήξει να δημιουργεί το πρόβλημα.

Η Επαναφορά Συστήματος είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα που θα επαναφέρει όλη την εγκατάσταση των Windows πίσω σε κατάσταση λειτουργίας. Ένα σημείο επαναφοράς περιέχει ένα στιγμιότυπο αρχείων συστήματος των Windows, προγράμματα οδήγησης υλικού, ρυθμίσεις μητρώου και αρχεία προγράμματος. Αν και τα σημεία επαναφοράς μπορούν να δημιουργηθούν με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε επίσης να τα δημιουργήσετε με μη αυτόματο τρόπο.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση μιας Επαναφοράς Συστήματος από ένα σημείο:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "rstrui" και πατήστε το πλήκτρο Enter για να ανοίξετε τον Οδηγό επαναφοράς συστήματος .
   
   Άνοιγμα του Οδηγού επαναφοράς συστήματος μέσω του πλαισίου Εκτέλεση
2. Στην αρχική οθόνη της Επαναφοράς Συστήματος, κάντε κλικ στο Επόμενο για να μεταβείτε στο επόμενο μενού.
3. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι ξεκινάτε ελέγχοντας το πλαίσιο που σχετίζεται με την προβολή περισσότερων σημείων επαναφοράς . Στη συνέχεια, επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς που είναι παλαιότερο από την ημερομηνία που εμφανίστηκε για πρώτη φορά ο κωδικός σφάλματος 800f020b και κάντε κλικ στο Next (Επόμενο).
   
   Επαναφορά του συστήματός σας σε μια προηγούμενη χρονική στιγμή
4. Τώρα που το βοηθητικό πρόγραμμα έχει ρυθμιστεί σωστά, το μόνο που έχετε αφήσει είναι να κάνετε κλικ στο κουμπί Τέλος για να επανεκκινήσετε το μηχάνημά σας. Στην επόμενη ακολουθία εκκίνησης, θα πρέπει να εφαρμοστεί η κατάσταση της παλαιότερης μηχανής.