Διορθώστε: Κωδικός σφάλματος 30088-4 κατά την εγκατάσταση του Office

Αρκετοί χρήστες των Windows αντιμετωπίζουν τον κωδικό σφάλματος 30088-4 όταν προσπαθούν να εγκαταστήσουν το Microsoft Office σε ένα μηχάνημα των Windows. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το σφάλμα εμφανίζεται όταν ο χρήστης προσπαθεί να εγκαταστήσει το Office365, αλλά το ζήτημα αναφέρεται επίσης με το Office 2013 και το Office 2010. Καταφέραμε να βρούμε αναφορές για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα που εμφανίζεται στα Windows 7, Windows 8.1 και Windows 10.

Τι προκαλεί το πρόβλημα του κώδικα σφάλματος 30088-4 ;

Ερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα, εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευών που συνήθως διορθώνουν αυτόν τον κωδικό σφάλματος. Βάσει των ερευνών μας, υπάρχουν αρκετοί διαφορετικοί πιθανοί ένοχοι που μπορεί να καταλήξουν να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα:

• Το φάκελο κατεστραμμένου εγκατάστασης - Όπως έχουν αναφέρει αρκετοί χρήστες, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί να παρουσιαστεί σε περιπτώσεις όπου υπάρχει ήδη μια υπάρχουσα εγκατάσταση του Office που περιέχει ορισμένα διεφθαρμένα αρχεία. Αρκετοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι έχουν διορθώσει το ζήτημα εκτελώντας το Microsoft Fix It Uninstaller πριν προσπαθήσουν να εγκαταστήσουν τη νεότερη έκδοση του Office.
• Κακή ενημέρωση των Windows - Υπάρχουν μερικές ενημερώσεις των Windows που κατέληξαν να σπάσουν κάποια λειτουργικότητα του Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας κατάργησης των παλιών στοιχείων κατά την εγκατάσταση μιας νέας έκδοσης. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιδιορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας την Επαναφορά Συστήματος για να επαναφέρετε το μηχάνημά σας σε υγιή κατάσταση πριν από την επανάληψη της εγκατάστασης.

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες επίλυσης αυτού του συγκεκριμένου ζητήματος, αυτό το άρθρο θα σας δώσει αρκετούς οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που κατέληξαν στην επίλυση του προβλήματος για άλλους χρήστες που βρίσκονται σε παρόμοια κατάσταση.

Για τα καλύτερα αποτελέσματα, ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται καθώς διατασσονται ανάλογα με την αποτελεσματικότητα και τη σοβαρότητα. Ένας από αυτούς είναι υποχρεωμένος να επιλύσει το ζήτημα ανεξάρτητα από τον ένοχο που προκαλεί το πρόβλημα στο μηχάνημά σας.

Μέθοδος 1: Εκτέλεση του Office Fix Uninstaller (ισχύει για Office 2016, Office 2019 και Office 365)

Πολλοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα επιλύθηκε και ήταν σε θέση να εγκαταστήσουν το Office 365 ή το Office 2013 χωρίς να αντιμετωπίσουν τον Κωδικό σφάλματος 30088-4 μετά την εκτέλεση του Fix-It Uninstaller (πριν την επανεγκατάσταση του προγράμματος).

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο (εδώ) και περιμένετε να γίνει λήψη του βοηθητικού προγράμματος "Εκτριβή".
2. Κάντε διπλό κλικ στο βοηθητικό πρόγραμμα SetupProd_OffScrub.exe και περιμένετε μέχρι να φορτωθεί η εφαρμογή. Όταν σας ζητηθεί από την προειδοποίηση ασφαλείας, κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση.
   
   Εγκατάσταση της Υποστήριξης και της Ασφάλειας της Microsoft
3. Περιμένετε μέχρι να γίνει λήψη και εγκατάσταση του βοηθητικού προγράμματος στον υπολογιστή σας. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, επιλέξτε την έκδοση που θέλετε να απεγκαταστήσετε και κάντε κλικ στο Next (Επόμενο).
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να ενεργοποιήσετε την αυτόματη απεγκατάσταση.
5. Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση, επιχειρήστε ξανά την εγκατάσταση του Office και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εάν το ίδιο ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Χρήση ενός σημείου επαναφοράς συστήματος

Επειδή μια κακή ενημέρωση των Windows έχει τη δυνατότητα να σπάσει την εγκατάσταση μιας νέας έκδοσης του Office, ίσως μπορέσετε να επιλύσετε το ζήτημα χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα Επαναφορά Συστήματος (System Restore) για να επιστρέψετε την κατάσταση του μηχανήματός σας σε ένα σημείο όπου η κακή ενημέρωση των Windows δεν μπλοκάρει Εγκατάσταση του Office από την ολοκλήρωση με επιτυχία.

Εάν έχετε την τύχη να έχετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος που δημιουργήθηκε πριν εγκατασταθεί η κακή ενημέρωση των Windows, θα μπορείτε να παρακάμψετε το σφάλμα κώδικα σφάλματος 30088-4 . Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τη χρήση του Οδηγού επαναφοράς συστήματος:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "rstrui" και πατήστε Enter για να ανοίξετε τον Οδηγό επαναφοράς συστήματος .
   
   Άνοιγμα του Οδηγού επαναφοράς συστήματος μέσω του πλαισίου Εκτέλεση
2. Στην πρώτη οθόνη του συστήματος Restore (όταν ερωτήθηκε αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το σημείο επαναφοράς που προτείνεται), επιλέξτε το κουμπί Choose a different point restore και πατήστε Επόμενο για να συνεχίσετε.
   
   Επιλογή συγκεκριμένου σημείου επαναφοράς συστήματος
3. Από την επόμενη οθόνη, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το πλαίσιο που σχετίζεται με την επιλογή Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος που έχει χρονολογηθεί πριν εγκατασταθεί η κακή ενημέρωση των Windows. Με το επιλεγμένο σημείο επαναφοράς, κάντε κλικ στο Επόμενο για να συνεχίσετε.
   
   Επιλέξτε ένα παλαιότερο σημείο Επαναφοράς Συστήματος και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
4. Στην τελική οθόνη, κάντε κλικ στο Τέλος για να ξεκινήσει η διαδικασία αποκατάστασης. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, ο υπολογιστής σας θα επανεκκινηθεί και η παλαιότερη κατάσταση θα τοποθετηθεί.
   
   Εκκίνηση της διαδικασίας επαναφοράς συστήματος
5. Στην επόμενη σειρά εκκίνησης, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office Suite. Θα πρέπει να είστε σε θέση να το κάνετε χωρίς να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα του κώδικα σφάλματος 30088-4 .