Διορθώστε: Το Instagram δεν λειτουργεί σε Android / iPhone / iPad

Το Instagram είναι μία από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές κοινωνικών μέσων στην αγορά. Έχει ένα τεράστιο αποτέλεσμα και παρέχει μια πλατφόρμα για τους ανθρώπους να αλληλεπιδρούν και να συνεργάζονται. Είναι μια ζωντανή εφαρμογή με μια εξαιρετική κοινότητα από κάθε περιοχή.

Ίνσταγκραμ

Παρόλο που η εφαρμογή διατηρείται πολύ προσεκτικά, εξακολουθούν να υπάρχουν αρκετά προβλήματα που υπονομεύουν τους χρήστες. Μια τέτοια περίπτωση είναι ότι το Instagram δεν λειτουργεί σωστά σε συσκευές smartphone (Android και iOS). Η εφαρμογή είτε δεν εκκινεί καθόλου, δεν έχει όλες τις λειτουργίες της να εκτελούνται ή να διακόπτονται ενδιάμεσα. Το ζήτημα αυτό είναι πολύ κοινό και συμβαίνει σε μάλλον μεγάλη κλίμακα. Σε αυτό το άρθρο, θα περάσουμε από όλες τις αιτίες ως προς το γιατί συμβαίνει αυτό και τις λύσεις για την επίλυσή τους.

Τι προκαλεί το Instagram να μην λειτουργεί στο Android / iOS;

Μετά την ανάλυση αρκετών αναφορών χρηστών και την αναπαραγωγή της κατάστασης στα δικά μας smartphones, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό το σφάλμα. Μπορεί να κυμαίνονται από επίσημα προβλήματα σε τοπικά ειδικά για smartphone. Ακολουθούν μερικές από τις αιτίες για το γιατί το Instagram δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό σας:

  • Instagram Servers Down: Αυτή είναι η πιο πιθανή περίπτωση όπου οι διακομιστές Instagram είναι κάτω. Οι διακομιστές έχουν μικρό χρόνο αναμονής είτε λόγω συντήρησης είτε όταν παρουσιαστεί σφάλμα (το οποίο συνήθως ορίζεται εντός δύο ωρών).
  • Προβλήματα Δεδομένων εφαρμογής: Κάθε εφαρμογή στη συσκευή σας Android διαθέτει δεδομένα τοπικής εφαρμογής όπου αποθηκεύει όλες τις πληροφορίες σας και διατηρεί επίσης το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Εάν τα δεδομένα αυτά είναι κατεστραμμένα, η αίτησή σας ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά.
  • Ένα ζήτημα στην εφαρμογή: Υπάρχουν 'σπάνιες' περιπτώσεις όπου τα ίδια τα δεδομένα της εφαρμογής είναι διεφθαρμένα ή ελλιπή. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, δεν υπάρχει εναλλακτική λύση, αντί να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή.
  • Σύνδεση στο Internet: Η εφαρμογή του Instagram απαιτεί μια ενεργή και ανοιχτή σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν η σύνδεσή σας στο δίκτυο δεν λειτουργεί, η αίτησή σας δεν θα είναι πολύ μεγάλη.
  • Ξεπερασμένη έκδοση: Οι μηχανικοί της Instagram κυκλοφορούν μια ενημερωμένη έκδοση για την επίλυση διαφόρων ζητημάτων και την εισαγωγή νέων χαρακτηριστικών. Καθώς οι ενημερώσεις συνεχίζονται, η υποστήριξη για τις παλιές ολοκληρώνεται, οπότε αν έχετε ξεπερασμένη έκδοση, ενημερώστε την.
  • Μνήμη τηλεφώνου: Παρόλο που η πλειοψηφία των χρηστών smartphone έχει μέτριες συσκευές, εξακολουθούν να υπάρχουν περιπτώσεις όπου μερικοί άνθρωποι χρησιμοποιούν παλιές συσκευές. Εάν οι προδιαγραφές του τηλεφώνου σας (ειδικά η μνήμη) δεν ανταποκρίνονται στις βασικές απαιτήσεις, η εφαρμογή δεν θα λειτουργήσει.
  • Ενημέρωση τηλεφώνου: Αυτό συμβαίνει και στις δύο περιπτώσεις, δηλαδή στο Android και στο iPhone, ότι αν δεν έχετε ενημερώσει τη συσκευή σας για αρκετό καιρό, η εφαρμογή ενδέχεται να μην φορτώνεται σωστά, ακόμα και αν έχει ελάχιστες απαιτήσεις λειτουργικού συστήματος.

Προτού προχωρήσετε με τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα διαπιστευτήρια σας στη διάθεσή σας. Όταν διαγράψουμε τα δεδομένα της εφαρμογής ή την επανεγκαταστήσουμε, θα πρέπει να τα εισαγάγετε. Θα πρέπει επίσης να έχετε πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου σας εάν έχετε ενεργοποιήσει την επαλήθευση σε δύο βήματα.

Λύση 1: Έλεγχος κατάστασης Instagram

Πριν ξεκινήσουμε να μπερδεύουμε με τις ρυθμίσεις της εφαρμογής σας, αξίζει να ελέγξετε ότι αν οι πραγματικοί διακομιστές Instagram βρίσκονται κάτω στο backend. Εάν είναι, δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Instagram σωστά και να έχετε προβλήματα φόρτωσης. Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου οι άνθρωποι γύρω σας μπορεί να χρησιμοποιήσουν το Instagram εύκολα και δεν θα μπορείτε να το κάνετε. αυτό είναι φυσιολογική συμπεριφορά και τίποτα δεν πρέπει να ανησυχείτε.

Έλεγχος κατάστασης Instagram

Μπορείτε να ελέγξετε αρκετούς ιστότοπους τρίτων για να ελέγξετε αν το Instagram είναι πραγματικά εκτός λειτουργίας. Μπορείτε ακόμη και να κατευθυνθείτε στα φόρουμ των χρηστών και να ελέγξετε αν υπάρχει συνεχές νήμα σχετικά με το θέμα. Όταν είστε πραγματικά βέβαιοι ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τους διακομιστές, μπορείτε να συνεχίσετε και να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα στον υπολογιστή σας.

Λύση 2: Έλεγχος σύνδεσης στο Internet

Εάν η σύνδεση στο διαδίκτυο στο smartphone σας δεν είναι σταθερή, θα έχετε προβλήματα σύνδεσης με υπηρεσίες Instagram. Αυτό είναι το νούμερο ένα αιτία γιατί οι χρήστες έχουν πρόβλημα με το Instagram και όλες τις δυνατότητές του. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να φαίνεται ότι η εφαρμογή δεν λειτουργεί καθόλου.

Έλεγχος σύνδεσης στο Internet

Ως εκ τούτου, συνιστάται να βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε περιορισμένη σύνδεση στο διαδίκτυο. Οι περισσότερες συνδέσεις σε οργανισμούς και δημόσιους χώρους έχουν αρκετούς μηχανισμούς ή πληρεξούσια που δεν επιτρέπουν σε πολλές εφαρμογές να λειτουργούν όπως αναμένεται. Δοκιμάστε να αλλάξετε το δίκτυό σας μεταβαίνοντας σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή σε κάποια άλλη σύνδεση Wi-Fi και να δείτε αν το πρόβλημα επιλύεται.

Λύση 3: Εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του Instagram

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η ομάδα Instagram κυκλοφορεί συχνές ενημερώσεις για την εφαρμογή κάθε τόσο. Αυτές οι ενημερώσεις στοχεύουν στα πιο πρόσφατα ζητήματα της εφαρμογής και, μερικές φορές, εισάγουν περαιτέρω σταθερότητα και νέα χαρακτηριστικά. Εάν κρατάτε πίσω, ενημερώστε την αίτησή σας το συντομότερο δυνατό.

Για χρήστες Android:

Σε αυτό το βήμα, θα μεταβούμε στο Play Store Android και μεταβαίνοντας στην καρτέλα Ενημέρωση, θα ενημερώσουμε την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

  1. Ανοίξτε το Play Store στη συσκευή σας Android. Τώρα σύρετε την οθόνη προς τα δεξιά από την αριστερή πλευρά και θα εμφανιστεί μια νέα γραμμή εργασιών. Κάντε κλικ στην επιλογή Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου .

    Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου - το PlayStore
  2. Τώρα μεταβείτε στην καρτέλα Ενημερώσεις . Τώρα αναζητήστε το Instagram και μπροστά του, κάντε κλικ στην Ενημέρωση

Η εφαρμογή θα αρχίσει να ενημερώνεται αυτόματα. Αφού ενημερωθεί, ανοίξτε την εφαρμογή και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Για χρήστες iPhone / iPad:

Σε αυτό το βήμα, θα μεταβούμε στο AppStore στο iDevice και θα ενημερώσουμε την εφαρμογή από εκεί.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή App Store στο iDevice σας.
  2. Τώρα επιλέξτε το κουμπί Ενημέρωση που βρίσκεται στην κάτω δεξιά πλευρά της οθόνης.

  1. Τώρα εντοπίστε το Instagram στη λίστα. Εάν είναι παρούσα, θα υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση .

Αφού ενημερωθεί η εφαρμογή, ανοίξτε την εφαρμογή και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Λύση 4: Ενημέρωση του λειτουργικού σας συστήματος

Είτε είστε χρήστης Apple είτε Android, θα πρέπει να έχετε εγκατεστημένο το τελευταίο λειτουργικό σύστημα στις συσκευές σας. Οι ενημερώσεις του λειτουργικού συστήματος στοχεύουν στην αύξηση της σταθερότητας και την επίλυση τυχόν ζητημάτων εκτός από την προσθήκη νέων λειτουργιών. Εάν χρησιμοποιείτε ένα πολύ ξεπερασμένο λειτουργικό σύστημα το οποίο έχει αρκετές ενημερώσεις πίσω, συνιστάται να ενημερώνετε το συντομότερο δυνατό. Ακολουθούν τα βήματα για να ελέγξετε για ενημερώσεις σε Android και iPhone.

Για αντρόιντ:

Εδώ θα μεταβείτε στις Ρυθμίσεις της συσκευής σας Android και αναζητήστε τυχόν πιθανές ενημερώσεις.

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στην εφαρμογή Android, αγγίζοντας μία φορά την εφαρμογή της.
  2. Μόλις μπείτε στις Ρυθμίσεις, περιηγηθείτε προς τα κάτω και μετά την αναζήτηση, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση λογισμικού .

    Ενημέρωση λογισμικού - Android
  3. Τώρα θα υπάρχουν πολλές επιλογές. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη ενημερώσεων με μη αυτόματο τρόπο .

    Λήψη μη αυτόματων ενημερώσεων λογισμικού
  4. Τώρα το τηλέφωνό σας θα ξεκινήσει αυτόματα την αναζήτηση ενημερώσεων. Εάν υπάρχουν, βεβαιωθείτε ότι τους αφήσατε να εγκατασταθούν. Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Για iPhone / iPad:

Σε αυτά τα βήματα, θα μεταβούμε στις ρυθμίσεις του iDevice σας και θα το ενημερώσουμε από εκεί.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iDevice σας από το αρχικό μενού.
  2. Τώρα κάντε κλικ στο Γενικά και, στη συνέχεια, στο Ενημέρωση λογισμικού .

Ενημέρωση λογισμικού - iPhone
  1. Τώρα, εάν το iPhone σας είναι ήδη ενημερωμένο στην πιο πρόσφατη έκδοση, θα δείτε ένα μήνυμα 'Το λογισμικό σας είναι ενημερωμένο'. Εάν δεν υπάρχει, θα σας ζητηθεί ενημέρωση λογισμικού. Εγκαταστήστε το και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Τώρα ανοίξτε την εφαρμογή Instagram και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 5: Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής (για Android)

Κάθε εφαρμογή στο Android OS έχει δεδομένα εφαρμογής αποθηκευμένα στο σύστημα για την αποθήκευση των προτιμήσεων, του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης και άλλων λεπτομερειών της εφαρμογής. Μπορείτε να σκεφτείτε το σύνολο αποθηκευτικού χώρου στο Instagram από δύο διαστήματα. Ένα μέρος περιέχει τα βασικά αρχεία της εφαρμογής όπως αυτά έχουν ληφθεί από το PlayStore. Το άλλο μέρος περιέχει τις προτιμήσεις του χρήστη, του λογαριασμού του χρήστη κ.λπ. Το δεύτερο μέρος μπορεί να βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος ή να έχει αποθηκευτεί κακές διαμορφώσεις. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, θα καθαρίσουμε τα δεδομένα της εφαρμογής σας και θα δούμε αν αυτό λύνει το πρόβλημά μας.

Σημείωση: Θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τα διαπιστευτήριά σας για να συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Apps .

    Εφαρμογές - Ρυθμίσεις Android
  2. Εντοπίστε το Instagram από τη λίστα. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση .
  3. Τώρα θα σας δοθούν δύο επιλογές όπως Clear Data και Clear Cache . Κάντε κλικ στις δύο επιλογές.
  4. Τώρα ξεκινήστε ξανά την εφαρμογή Instagram και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Λύση 6: Επανεγκατάσταση του Instagram

Εάν όλες οι παραπάνω μέθοδοι αποτύχουν και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Instagram, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα τα αρχεία εγκατάστασης να είναι είτε διεφθαρμένα είτε ελλιπή. Επιπλέον, αν χρησιμοποιείτε μια "τροποποιημένη" έκδοση της εφαρμογής μετά από συντριβή jailbreaking ή χρησιμοποιώντας τρίτους προγραμματιστές, συνιστάται να επιστρέψετε στην προεπιλεγμένη εφαρμογή και να δείτε αν αυτό κάνει το τέχνασμα για εσάς. Σε αυτήν τη λύση, θα εγκαταστήσουμε ξανά την εφαρμογή στη συσκευή σας.

Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε απεγκαταστήσει επίσης όλες τις άλλες εφαρμογές που σχετίζονται με το Instagram, όπως Boomerang κ.λπ.

Για αντρόιντ:

Αρχικά, θα απεγκαταστήσουμε την εφαρμογή απευθείας από την αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο PlayStore για να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.

  1. Πατήστε και κρατήστε την εφαρμογή Instagram. Μόλις εμφανιστούν άλλες επιλογές, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης .
  2. Τώρα πλοηγηθείτε στο Play Store στη συσκευή σας και αναζητήστε το Instagram στο επάνω μέρος της οθόνης.
  3. Ανοίξτε την εφαρμογή και επιλέξτε Εγκατάσταση από τις επιλογές.
  4. Αφού εγκατασταθεί η εφαρμογή, ξεκινήστε τη λειτουργία της και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Για iPhone / iPad:

Τα κύρια βήματα είναι περισσότερο ή λιγότερο, το ίδιο στο iDevices. Ακριβώς ο τρόπος να τα κάνετε μπορεί να είναι λίγο διαφορετικός. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Πλοηγηθείτε όπου βρίσκεται το Instagram στη συσκευή σας. Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή. Οι εφαρμογές θα ξεκινήσουν τώρα κάποια κινούμενη εικόνα.
  2. Τώρα πατήστε το εικονίδιο διασταύρωσης που υπάρχει στην επάνω αριστερή πλευρά και κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή, όταν σας ζητηθεί να διαγράψετε τα δεδομένα.

    Κατάργηση εγκατάστασης του Instagram
  3. Τώρα πλοηγηθείτε στο App Store και αναζητήστε το Instagram. Ανοίξτε την καταχώρηση και Εγκαταστήστε τη στη συσκευή σας.
  4. Τώρα ξεκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε αν το ζήτημα έχει επιλυθεί.

Λύση 7: Έλεγχος του υλικού του τηλεφώνου σας

Υπάρχουν πολύ «σπάνιες» περιπτώσεις όπου το τηλέφωνό σας έχει τόσο χαμηλό εξοπλισμό ώστε η εφαρμογή να μην λειτουργεί σωστά σε αυτό. Μπορεί να λειτουργεί με μόνο τα μισά τέτοια χαρακτηριστικά ή η εφαρμογή μπορεί να συντρίβει κάθε τόσο. Αυτό είναι πολύ κοινό μεταξύ των παλαιότερων τηλεφώνων. Παλιά, εννοούμε τηλέφωνα όπως το Samsung S1 ή το S2.

Έτσι, αν έχετε ένα παλαιότερο τηλέφωνο, εξετάστε το ενδεχόμενο αναβάθμισης και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να δείτε εάν το Instagram λειτουργεί όπως αναμένεται.

Λύση 8: Χρήση εναλλακτικής επιφάνειας εργασίας

Παρόλο που το Instagram είναι πρωτίστως μια εφαρμογή για κινητά, έχει επίσης ξεκινήσει μια έκδοση ιστού που επιτρέπει στους χρήστες να εκτελούν ορισμένες δευτερεύουσες λειτουργίες. Δεν θα μπορείτε να καταγράφετε φωτογραφίες, να κάνετε μηνύματα άμεσης επικοινωνίας κ.λπ., αλλά θα μπορείτε να βλέπετε αναρτήσεις και άλλους χρήστες.

Εναλλακτική επιφάνεια εργασίας Instagram

Μεταβείτε στην Επίσημη ιστοσελίδα του Instagram. Εδώ θα έχετε δύο επιλογές για να συνδεθείτε. είτε μέσω ενός λογαριασμού είτε μέσω του Facebook. Επιλέξτε τη σωστή επιλογή και θα συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.

Συμβουλές:

Υπάρχουν ορισμένες λειτουργικές συμβουλές που μπορείτε να ακολουθήσετε επιπρόσθετα στις παραπάνω λύσεις:

  • Δοκιμάστε να κλείσετε (από την πρόσφατη λίστα εφαρμογών) και να ανοίξετε την εφαρμογή.
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν πολλές εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο .
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν ξεκινάτε την εφαρμογή σε κανένα sandbox .
  • Εάν χρησιμοποιείτε έναν εξομοιωτή, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα, ώστε να προσπαθήσετε να μεταβείτε σε ένα πραγματικό smartphone.

Ενδιαφέροντα Άρθρα