Το Hearthstone είναι ένα παιχνίδι που αναπτύχθηκε από την Blizzard, που προηγουμένως ονομάζεται Heroes of Warcraft. Έχει κερδίσει πολλή φήμη και γρήγορα ανέβηκε στα διαγράμματα δεδομένης της σύνδεσής της με την ναυαρχίδα σειρά Warcraft. Έχει σχετικά λιγότερα προβλήματα όσον αφορά τη μηχανική μέσα στο παιχνίδι, επειδή δεν απαιτεί πάρα πολλούς πόρους.

Hearthstone δεν ανταποκρίνεται

Ωστόσο, έχουν υπάρξει πολλές αναφορές από τους χρήστες ότι το παιχνίδι τους πηγαίνει σε μια κατάσταση που δεν ανταποκρίνεται. Σε αυτή την κατάσταση, το παιχνίδι παγώνει και γίνεται λευκό με ένα παράθυρο διαλόγου "δεν ανταποκρίνεται". Αυτό το ζήτημα είναι πολύ κοινό και δεν περιορίζεται μόνο σε υπολογιστές χαμηλού επιπέδου. Σε αυτή τη λύση, θα περάσουμε από όλες τις αιτίες και στη συνέχεια θα ελέγξουμε ποιες λύσεις θα εφαρμόσουν για να κάνουν το παιχνίδι να λειτουργήσει. Αυτό το ζήτημα συνοδεύεται συχνά από το " Hearthstone έχει σταματήσει να λειτουργεί ".

Τι προκαλεί το Hearthstone να μην ανταποκριθεί;

Αφού λάβαμε διάφορες αναφορές χρηστών και ελέγξαμε προσωπικά το θέμα, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι αυτό το ζήτημα προκλήθηκε εξαιτίας πολλών διαφορετικών λόγων. Οι λόγοι για τους οποίους η Hearthstone εισέρχεται σε κατάσταση που δεν ανταποκρίνεται δεν περιορίζονται σε:

• Δυνατότητα ροής στο Blizzard: Η εφαρμογή Blizzard διαθέτει μια δυνατότητα αναπαραγωγής σε ροή μέσω παιχνιδιού, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να προβάλλουν απευθείας το παιχνίδι μέσω της εφαρμογής, χωρίς να χρεοκοπείται το λογισμικό τρίτων κατασκευαστών. Επίσης βελτιστοποιεί το παιχνίδι ανάλογα, ώστε να μπορεί να χειριστεί τη ροή. Αυτό είναι γνωστό ότι προκαλεί προβλήματα με το παιχνίδι.
• Corrupt Hearthstone: Η εγκατάσταση του παιχνιδιού μπορεί επίσης να είναι διεφθαρμένη ή ελλιπής λόγω πολλών λόγων. Η εκτέλεση του εργαλείου επιδιόρθωσης συνήθως λύει αυτό το ζήτημα.
• Τοπικά δεδομένα εφαρμογής: Όπως όλα τα άλλα παιχνίδια, το Hearthstone αποθηκεύει επίσης τοπική εφαρμογή στον υπολογιστή σας. Αυτά τα δεδομένα περιέχουν όλες τις διαμορφώσεις που φορτώνει το παιχνίδι όταν ξεκινά. Εάν αυτό είναι κατεστραμμένο, το παιχνίδι μπορεί να πάει σε κατάσταση σφάλματος.
• Λογισμικό προστασίας από ιούς: Υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου το λογισμικό προστασίας από ιούς έρχεται σε σύγκρουση με το παιχνίδι. Η προσωρινή απενεργοποίησή τους μπορεί να επισημάνει εάν ήταν ο ένοχος.
• Επιλογές παιχνιδιού: Εάν οι επιλογές του παιχνιδιού αλλάξουν με τέτοιο τρόπο ώστε ο υπολογιστής σας να μην μπορεί να τις υποστηρίξει, θα λάβετε το παράθυρο που δεν ανταποκρίνεται. Η επαναφορά των επιλογών συνήθως λύει το ζήτημα.
• Προβλήματα προγράμματος οδήγησης: Καθώς η Hearthstone χρησιμοποιεί τα προγράμματα οδήγησης γραφικών, είναι πιθανό τα προγράμματα οδήγησης γραφικών να μην φορτώνονται σωστά, γεγονός που προκαλεί το παιχνίδι να μην ανταποκρίνεται ή να συνθλίβει.

Πριν ξεκινήσουμε με τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής στον υπολογιστή σας. Επιπλέον, θα πρέπει να έχετε τα διαπιστευτήρια του Hearthstone στο χέρι, επειδή ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά.

Λύση 1: Αναμονή αναμονής

Συνήθως, όταν το παιχνίδι παίρνει «άσπρο» και το μήνυμα που δεν ανταποκρίνεται εμφανίζεται στην κορυφή, τα Windows εντοπίζουν αυτόματα τα προβλήματα που προκαλούν το παιχνίδι να μην ανταποκριθεί. Το παιχνίδι επίσης αντιμετωπίζει προβλήματα στο παρασκήνιο και προσπαθεί να λύσει το ίδιο το θέμα.

Πριν αρχίσουμε με τα τεχνικά θέματα, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναμονής του ζητήματος. Συνήθως, εντός ενός λεπτού, το παιχνίδι διορθώνεται και ξεκινά με επιτυχία χωρίς προβλήματα. Αυτή είναι η συνηθισμένη συμπεριφορά για τις εφαρμογές του Blizzard, όπως το World of Warcraft, το Starcraft κ.λπ. Αν ο χρόνος αναμονής σας υπερβαίνει τα 2 λεπτά, σημαίνει ότι πιθανόν να υπάρχει κάποιο άλλο ζήτημα και θα πρέπει να ακολουθήσετε τις λύσεις.

Σημείωση: Όταν το παιχνίδι μεταβεί σε κατάσταση που δεν ανταποκρίνεται, βεβαιωθείτε ότι δεν ανοίγετε άλλες εφαρμογές. Απλά αφήστε το παιχνίδι όπως είναι και προσπαθήστε να περιμένετε το θέμα έξω.

Λύση 2: Επισκευή της Hearthstone

Το Hearthstone μπορεί να είναι κατεστραμμένο ή να έχει ελλιπή αρχεία εγκατάστασης. Αυτό είναι ένα πολύ κοινό ζήτημα και συμβαίνει σε διάφορα παιχνίδια Blizzard. Η διαφθορά συνήθως συμβαίνει εάν έχετε μετακινήσει τον κατάλογο Hearthstone χειροκίνητα ή η διαδικασία ενημέρωσης του παιχνιδιού έχει διαταραχθεί ενδιάμεσα. Σε αυτήν τη λύση, θα ανοίξουμε την εφαρμογή Blizzard και θα χρησιμοποιήσουμε το εργαλείο σάρωσης και επιδιόρθωσης για να αναζητήσουμε διαφορές στο παιχνίδι και να τις διορθώσουμε αυτόματα.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Blizzard. Τώρα κάντε κλικ στην καρτέλα Παιχνίδια και επιλέξτε Hearthstone από το αριστερό παράθυρο πλοήγησης. Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές και επιλέξτε Σάρωση και επισκευή .

Σαρωτής και επισκευή - Hearthstone

2. Τώρα όταν ξεκινήσει η σάρωση, θα δείτε μια γραμμή προόδου στο κάτω μέρος της σελίδας. Η διαδικασία αυτή μπορεί να διαρκέσει λίγο, οπότε η καθυστέρηση δεν ακυρώνει κανένα στάδιο. Αφού ολοκληρωθεί η σάρωση, δοκιμάστε να παίξετε το παιχνίδι και να δείτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Επίσης, μπορείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

Αναμονή για επισκευή στο τέλος

Λύση 3: Απενεργοποίηση λογισμικού προστασίας από ιούς

Το λογισμικό προστασίας από ιούς είναι γνωστό ότι προκαλεί προβλήματα στο παιχνίδι. Παρόλο που έχουν τεθεί σε εφαρμογή για να παρακολουθούν τον υπολογιστή για επιβλαβές περιεχόμενο, συχνά επισημαίνουν μια σωστή εφαρμογή (που ονομάζεται επίσης ψευδώς θετική). Σε αυτό το σενάριο, το λογισμικό προστασίας από ιούς «υποθέτει» ότι το πρόγραμμα είναι επιβλαβές, αν και αυτό δεν συμβαίνει απαραίτητα.

Απενεργοποίηση λογισμικού προστασίας από ιούς

Θα πρέπει να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλα τα προγράμματα προστασίας από ιούς που εκτελούνται στον υπολογιστή σας. Μπορείτε να ελέγξετε το άρθρο μας σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης του Antivirus. Εάν το παιχνίδι δεν μεταβεί σε μια περίπτωση που δεν ανταποκρίνεται μετά την απενεργοποίηση του λογισμικού προστασίας από ιούς, σκεφτείτε να προσθέσετε μια εξαίρεση. Εάν δεν μπορείτε να προσθέσετε μια εξαίρεση στο Antivirus of Hearthstone, μπορείτε να προχωρήσετε και να αναζητήσετε άλλες εναλλακτικές λύσεις προστασίας από ιούς και να απεγκαταστήσετε την τρέχουσα.

Λύση 4: Απενεργοποίηση της δυνατότητας ροής στο Blizzard App

Η εφαρμογή Blizzard έχει μια επιλογή "συνεχούς ροής" που επιτρέπει στους χρήστες να προβάλλουν το παιχνίδι τους χωρίς να χρησιμοποιούν λογισμικό άλλου κατασκευαστή κατά την αναπαραγωγή. Όπως αναφέρεται στην επίσημη αλληλογραφία τους, η υπηρεσία συνεχούς ροής είναι μια «εντατική» ενέργεια και καταναλώνει πολλούς πόρους υπολογιστή. Είδαμε αρκετές περιπτώσεις όπου η Hearthstone δεν ανταποκρινόταν, επειδή η επιλογή Streaming ήταν ενεργοποιημένη, παρόλο που δεν πραγματοποιούσε ροή (το παιχνίδι δεν ξεκίνησε!).

Φαίνεται ότι η εφαρμογή Blizzard προσπαθεί να ανοίξει το παιχνίδι στο «βέλτιστο» streaming περιβάλλον αλλά δεν το κάνει αυτό που κάνει το παιχνίδι να πάει σε μια μη ανταποκρινόμενη κατάσταση. Σε αυτή τη λύση, θα ανοίξουμε την εφαρμογή Blizzard και θα απενεργοποιήσουμε τη ροή.

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο που βρίσκεται στην επάνω αριστερή πλευρά της εφαρμογής και κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις .

Ρυθμίσεις - Εφαρμογή Blizzard

2. Τώρα επιλέξτε την επιλογή Ροή από την αριστερή πλευρά του παραθύρου και καταργήστε την επιλογή της επιλογής Ενεργοποίηση ροής .

Απενεργοποίηση ροής - εφαρμογή Blizzard

3. Πατήστε Τέλος για αποθήκευση αλλαγών και έξοδο. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το ζήτημα που δεν ανταποκρίνεται επιλύεται.

Λύση 5: Διαγραφή των ρυθμίσεων του Blizzard

Κάθε παιχνίδι αποθηκεύει προσωρινές ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας, οι οποίες καθορίζουν τις αρχικές παραμέτρους που πρέπει να ενεργοποιήσει το παιχνίδι. Εάν αυτές οι ρυθμίσεις είναι αλλοιωμένες τυχαία, το παιχνίδι θα προσπαθήσει να πάρει τις ρυθμίσεις, αλλά δεν θα είναι σε θέση να. Όταν συμβεί αυτό, το παιχνίδι πηγαίνει σε μια κατάσταση που δεν ανταποκρίνεται και ως επί το πλείστον συντρίβει αργότερα. Σε αυτήν τη λύση, θα μεταβούμε στα δεδομένα της εφαρμογής στον υπολογιστή σας και θα προσπαθήσουμε να διαγράψουμε τις διαμορφώσεις του Blizzard . Όταν ο μηχανισμός του παιχνιδιού διαπιστώσει ότι δεν υπάρχουν προσωρινά αρχεία, θα προσπαθήσει να τα αναδημιουργήσει από την αρχή με προεπιλεγμένες τιμές.

Σημείωση: Όταν δημιουργούνται τα νέα αρχεία ρυθμίσεων, ενδέχεται να υπάρξει κάποια παύση στη μηχανή παιχνιδιών / παιχνιδιών. Ως εκ τούτου, πρέπει να είστε υπομονετικοί και να αφήσετε τη διαδικασία να ολοκληρωθεί στο παρασκήνιο.

1. Πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε " % appdata% " στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter. Θα ανοίξει ένας κατάλογος. Μετακινήστε ένα βήμα πίσω και θα δείτε τρεις φακέλους και συγκεκριμένα:

 Τοπική τοπική τοπική σύνδεση 

2. Περιηγηθείτε σε κάθε κατάλογο ένα προς ένα και διαγράψτε το Blizzard Αυτό θα διαγράψει όλες τις προσωρινές διαμορφώσεις του παιχνιδιού.

Διαγραφή αρχείων ρύθμισης Blizzard

3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και διαγράψατε όλες τις προσωρινές ρυθμίσεις και ξεκινήστε την εφαρμογή Blizzard. Τώρα ξεκινήστε το παιχνίδι και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 6: Επαναφορά των επιλογών εντός παιχνιδιού

Υπάρχουν πολλές επιλογές σε σχεδόν κάθε παιχνίδι που σας επιτρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του παιχνιδιού ανάλογα με τις ανάγκες σας. Αυτές οι ρυθμίσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν ρυθμίσεις γραφικών, ενέργειες παιχνιδιού, προσωπικές προτιμήσεις κλπ. Παρατηρήσαμε παρόμοιες περιπτώσεις όπου αυτές οι ρυθμίσεις προκάλεσαν προβλήματα, πιθανώς επειδή έρχονταν σε αντίθεση με άλλες ενότητες. Ως εκ τούτου, θα προσπαθήσουμε να καθαρίσουμε τις ρυθμίσεις εντός του παιχνιδιού χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Blizzard και να δούμε αν αυτό έχει κάποια διαφορά.

Σημείωση: Αυτή η λύση θα διαγράψει όλες τις προτιμήσεις σας στο παιχνίδι και οι ρυθμίσεις θα οριστούν ως προεπιλεγμένες. Θα πρέπει να τα ορίσετε αργότερα σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο που υπάρχει στην επάνω αριστερή πλευρά της οθόνης και επιλέξτε Ρυθμίσεις .
2. Αφού ανοίξετε το παράθυρο Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις παιχνιδιού . Τώρα όλες οι ρυθμίσεις του παιχνιδιού θα εμφανίζονται εδώ. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και αναζητήστε το Overwatch . Όταν έρθει η ενότητα, κάντε κλικ στην επιλογή Reset In-Game Options .

Επαναφορά των επιλογών Hearthstone στο παιχνίδι

3. Κάντε κλικ στο κουμπί " Ολοκληρώθηκε" μετά από αυτό. Τώρα επανεκκινήστε την εφαρμογή Blizzard και εκτελέστε το παιχνίδι σας. Ελέγξτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί.

Λύση 7: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης γραφικών

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο η Hearthstone εισέρχεται σε κατάσταση που δεν ανταποκρίνεται είναι επειδή τα προγράμματα οδήγησης γραφικών δεν λειτουργούν σωστά στον υπολογιστή σας. Μπορεί να είναι είτε διεφθαρμένη είτε να βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος στον υπολογιστή σας. Τα προγράμματα οδήγησης γραφικών είναι τα κύρια συστατικά στοιχεία που εκτελούν τις εργασίες που απαιτούνται από το παιχνίδι σας, επικοινωνώντας και χρησιμοποιώντας το υλικό που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Σε αυτήν τη λύση, πρώτα θα καταργήσουμε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών από τον υπολογιστή σας και στη συνέχεια θα εγκαταστήσουμε την πιο πρόσφατη έκδοση.

1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το DDU (απεγκατάσταση προγράμματος οδήγησης οθόνης) από την επίσημη ιστοσελίδα του.
2. Μετά την εγκατάσταση του Display Driver Uninstaller (DDU), ξεκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία . Μπορείτε να ελέγξετε το άρθρο μας σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία.
3. Μετά την εκκίνηση του DDU, επιλέξτε την πρώτη επιλογή " Καθαρισμός και επανεκκίνηση ". Αυτό θα απεγκαταστήσει πλήρως τα τρέχοντα προγράμματα οδήγησης από τον υπολογιστή σας.

Καθαρισμός οδηγού και επανεκκίνηση

4. Τώρα μετά την κατάργηση της εγκατάστασης, εκκινήστε κανονικά τον υπολογιστή σας χωρίς ασφαλή λειτουργία. Πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε " devmgmt " . msc "στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter. Κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε κενό χώρο και επιλέξτε " Αναζήτηση αλλαγών υλικού ". Θα εγκατασταθούν τα προεπιλεγμένα προγράμματα οδήγησης. Προσπαθήστε να ξεκινήσετε το παιχνίδι και να ελέγξετε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.
5. Στην πλειοψηφία των περιπτώσεων, τα προεπιλεγμένα προγράμματα οδήγησης δεν θα λειτουργούν για εσάς, ώστε να μπορείτε είτε να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης μέσω της ενημερωμένης έκδοσης των Windows ή να μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή σας και να λάβετε τα πιο πρόσφατα.

Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης γραφικών

6. Αφού εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύεται.

Σημείωση: Επίσης, μπορείτε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή NVIDIA GeForce Experience από τον υπολογιστή σας. Αυτό είναι γνωστό ότι προκαλεί προβλήματα.

Λύση 8: Χρήση επιλεκτικής εκκίνησης

Υπάρχει μια μοναδική περίπτωση με εφαρμογές Blizzard, όπου πολλές εφαρμογές τρίτου μέρους έρχονται σε σύγκρουση με τον εκκινητή / παιχνίδι και προκύπτουν προβλήματα εξαιτίας αυτού. Ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπορούμε να εντοπίσουμε την εφαρμογή / λογισμικό που προκαλεί το πρόβλημα είναι να ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας σε λειτουργία "επιλεκτικής εκκίνησης". Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτου κατασκευαστή απενεργοποιούνται από προεπιλογή και φορτώνονται μόνο οι απαραίτητες.

Όταν βρισκόμαστε στην επιλεκτική εκκίνηση, μπορείτε στη συνέχεια να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε τις εφαρμογές μία προς μία και να εντοπίσετε ποια ήταν η αιτία για το πρόβλημα.

1. Πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε " msconfig " στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter.
2. Μόλις εμφανιστούν οι ρυθμίσεις, επιλέξτε "επιλεκτική εκκίνηση" και καταργήστε την επιλογή " Load items startup ". Πατήστε OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να εξέλθετε.

Ενεργοποίηση επιλογής εκκίνησης

3. Μεταβείτε στην καρτέλα Υπηρεσίες που βρίσκεται στο επάνω μέρος της οθόνης. Ελέγξτε τη γραμμή που λέει " Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft ". Μόλις κάνετε κλικ σε αυτό, όλες οι υπηρεσίες που σχετίζονται με τη Microsoft θα είναι αόρατες αφήνοντας πίσω όλες τις υπηρεσίες τρίτων.
4. Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί " Απενεργοποίηση όλων " που βρίσκεται στο κοντινό κάτω μέρος στην αριστερή πλευρά του παραθύρου. Όλες οι υπηρεσίες τρίτων θα απενεργοποιηθούν τώρα.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε αλλαγές και να πραγματοποιήσετε έξοδο

Απενεργοποίηση πρόσθετων υπηρεσιών

6. Τώρα πλοηγηθείτε στην καρτέλα εκκίνησης και κάντε κλικ στην επιλογή " Open Task Manager ". Θα μεταφερθείτε στον διαχειριστή εργασιών όπου θα εμφανίζονται όλες οι εφαρμογές / υπηρεσίες που εκτελούνται κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας.

Άνοιγμα διαχείρισης εργασιών

7. Επιλέξτε κάθε υπηρεσία μία προς μία και κάντε κλικ στην επιλογή " Απενεργοποίηση " στην κάτω δεξιά πλευρά του παραθύρου.

Απενεργοποίηση εφαρμογών εκκίνησης

8. Τώρα επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει. Εάν το μήνυμα σφάλματος απομακρυνθεί και είστε σε θέση να παίξετε το παιχνίδι χωρίς προβλήματα, σημαίνει ότι υπήρχε μια υπηρεσία ή μια εφαρμογή που προκάλεσε το πρόβλημα. Ενεργοποιήστε ένα κομμάτι από αυτά και ελέγξτε ξανά. Αν το πρόβλημα επανέλθει όταν ενεργοποιήσετε ένα κομμάτι, θα γνωρίζετε ποιος είναι ο ένοχος.

Λύση 9: Επανεγκατάσταση του παιχνιδιού σας

Εάν όλες οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν, πιθανότατα σημαίνει ότι τα αρχεία εγκατάστασης παιχνιδιών σας είναι διεφθαρμένα. Αυτό συμβαίνει όλη την ώρα και δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε. Τα αρχεία εγκατάστασης ενδέχεται να καταστούν άχρηστα αν διακοπεί κατά την ενημέρωση ή όταν διαγράψετε κάποια. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε όλα τα διαπιστευτήρια σας, καθώς θα σας ζητηθεί να τα εισαγάγετε.

1. Πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε " appwiz. cpl "στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter.
2. Τώρα εντοπίστε το Warcraft από τη λίστα, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης .

Εάν χρησιμοποιείτε το παιχνίδι χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα-πελάτη Blizzard, απενεργοποιήστε το παιχνίδι από εκεί. Αν απλώς χρησιμοποιείτε το παιχνίδι από το φάκελο που αντιγράψατε από κάπου αλλού, διαγράψτε αυτόν τον φάκελο. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει όλα τα προσωρινά αρχεία που είναι αποθηκευμένα στο προφίλ σας.

Λήψη αντιγράφου Fresh Hearthstone

Τώρα πλοηγηθείτε στην Επίσημη Λήψη Blizzard σελίδα και κατεβάστε τον πελάτη Hearthstone από αυτό. Μετά τη λήψη του παιχνιδιού, εγκαταστήστε το χρησιμοποιώντας ένα διαχειριστή. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, ξεκινήστε το παιχνίδι και εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια σας. Τώρα ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύεται.