Διορθώστε: Το DirecTV δεν λειτουργεί πλέον στο Chrome
Η DirecTV είναι ένας αμερικανικός πάροχος δορυφορικών υπηρεσιών που είναι θυγατρική της AT & T. Έχει χιλιάδες χρήστες και θεωρείται συχνά η υπηρεσιακή υπηρεσία για τη χρήση δορυφορικής ραδιοτηλεοπτικής μετάδοσης. Τον τελευταίο καιρό, η πλατφόρμα ήταν επίσης διαθέσιμη για συσκευές Android και iOS.
Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία στο Google Chrome, οι χρήστες αντιμετωπίζουν πολλά διαφορετικά προβλήματα, όπου ορισμένα από αυτά περιλαμβάνουν το βίντεο που δεν παίζει, έχει κολλήσει σε προσωρινή αποθήκευση ή η οθόνη έχει κολλήσει με πλήρες buffer. Υπάρχουν διάφορες παραλλαγές του σφάλματος που μπορεί να εμφανιστούν στο τέλος σας και δεν παρατίθενται εδώ. Σε αυτό το άρθρο, θα περάσουμε από όλες τις πιθανές αιτίες για το γιατί συμβαίνουν αυτά τα ζητήματα και ποιες είναι οι λύσεις για την επίλυσή τους.
Τι προκαλεί η DirecTV να μην λειτουργεί πλέον στο Google Chrome;
Δεδομένου ότι η DirecTV Τώρα ρέει βίντεο όπως το Netflix ή το YouTube, οι αιτίες τους που δεν λειτουργούν είναι παρόμοιες με εκείνες των ομολόγων τους. Πραγματοποιήσαμε μια εκτεταμένη έρευνα και αφού συγκεντρώναμε όλα τα αποτελέσματα, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι υπήρχαν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οφείλονται αυτά τα ζητήματα. Μερικά από αυτά παρατίθενται παρακάτω:
- Διαφθαρμένα δεδομένα στην κρυφή μνήμη: Σχεδόν κάθε ιστότοπος (ειδικά υπηρεσίες ροής) χρησιμοποιεί την προσωρινή μνήμη του Google Chrome όπου αποθηκεύει προσωρινά δεδομένα. Αυτά τα δεδομένα μερικές φορές γίνονται διεφθαρμένα και προκαλούν προβλήματα.
- Πολλές καρτέλες: Συναντήσαμε επίσης αρκετές περιπτώσεις όπου αν ο ιστότοπος ήταν ανοιχτός σε περισσότερες από μία καρτέλες, δεν πραγματοποιήθηκε σωστή ροή.
- Επεκτάσεις και αποκλεισμοί διαφημίσεων: Οι επεκτάσεις και οι αποκλεισμοί διαφημίσεων τροποποιούν την εμπειρία του ιστού σας αναλύοντας την επισκεψιμότητά σας και παρέχοντας διαφορετικές υπηρεσίες ή λειτουργίες. Αυτά μερικές φορές έρχονται σε αντίθεση με το πρόγραμμα περιήγησής σας και προκαλούν αρκετά προβλήματα
- Λάθος ώρα: DirecTV Τώρα χρησιμοποιεί το χρόνο του υπολογιστή σας για εσωτερικούς σκοπούς. Η ύπαρξη λανθασμένου χρόνου ενδέχεται να έρχεται σε σύγκρουση με τους μηχανικούς της και ενδέχεται να σταματήσει να λειτουργεί
- Διακοπές διακομιστή: DirecTV Τώρα, όπως και άλλες υπηρεσίες, έχουν διακοπές στο διακομιστή κάθε φορά. Δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα εδώ εκτός από την αναμονή.
Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τα διαπιστευτήριά σας, καθώς ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά στην πλατφόρμα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής.
Λύση 1: Κλείσιμο πολλών ανοικτών καρτελών
Όπως και το Netflix, το DirecTV Τώρα επίσης δεν υποστηρίζει πολλές καρτέλες. Το βίντεο είτε κολλάει παίζοντας είτε αποτυγχάνει να αποκαταστήσει. Αυτό είναι ένα πολύ συνηθισμένο σενάριο και πολλές καρτέλες συνήθως δεν υποστηρίζονται σε αυτές τις πλατφόρμες βίντεο, επειδή ο διακομιστής backend μπορεί να παρακολουθεί μόνο μία τρέχουσα παρουσία ανά πάσα στιγμή.
Όταν ανοίγετε πολλές καρτέλες, υπάρχουν δύο μεταδόσεις αντί για ένα και το backend δεν μπορεί να παρακολουθήσει ποια ροή θα χειριστεί εναντίον του λογαριασμού σας. Έτσι, κλείστε τυχόν επιπλέον καρτέλες που χρησιμοποιείτε και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά την υπηρεσία.
Λύση 2: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και προσωρινών δεδομένων
Οι ιστότοποι / υπηρεσίες κάνουν χρήση της προσωρινής μνήμης για την αποθήκευση προσωρινών δεδομένων σχετικά με τη δράση που εκτελείται ή τις προτιμήσεις που χρησιμοποιούνται ξανά και ξανά. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να πάθουν διεφθαρμένα ή να μπαίνουν σε μια κατάσταση σφάλματος κάθε τόσο. Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να σταματήσει τις λειτουργίες του DirectTV Now και μπορεί να σας αρνηθεί την πρόσβαση σε βίντεο. Σε αυτήν τη λύση, θα μεταβούμε στις ρυθμίσεις του Chrome και θα καθαρίσουμε την προσωρινή μνήμη και προσωρινά δεδομένα.
- Πληκτρολογήστε " chrome: // settings " στη γραμμή διευθύνσεων του Google Chrome και πατήστε Enter. Αυτό θα ανοίξει τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
- Πλοηγηθείτε στο κάτω μέρος της σελίδας και κάντε κλικ στο " Advanced ".
- Μόλις το μενού "Για προχωρημένους" έχει επεκταθεί, στην ενότητα " Απόρρητο και ασφάλεια ", κάντε κλικ στο " Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης ".
- Θα εμφανιστεί ένα άλλο μενού που θα επιβεβαιώνει τα στοιχεία που θέλετε να διαγράψετε μαζί με την ημερομηνία. Επιλέξτε " Όλος ο χρόνος ", ελέγξτε όλες τις επιλογές και πατήστε " Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης ".
- Αφού εκκαθαρίσετε τα cookies και τα δεδομένα περιήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας εντελώς .
Λύση 3: Απενεργοποίηση όλων των επεκτάσεων και των αποκλεισμών διαφημίσεων
Υπάρχει μια τεράστια βάση χρηστών που οι χρήστες Ad-blockers κάθε φορά που κάνουν χρήση της DirecTV Now. Παρόλο που οι επεκτάσεις όπως οι Ad-blockers βελτιώνουν την εμπειρία των χρηστών, υπάρχουν αρκετές περιπτώσεις στις οποίες συγκρούονται και αποκλείουν την εμφάνιση στην οθόνη σας του «αυθεντικού περιεχομένου». Η ίδια περίπτωση συμβαίνει με το DirecTV Now. Θα πρέπει να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε όλους τους τύπους επεκτάσεων που χρησιμοποιείτε και να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.
Για να ελέγξετε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης στο Chrome, πληκτρολογήστε " chrome: // extensions " στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε Enter. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε επέκταση καταργώντας την επιλογή "ενεργοποίηση" . Αυτό απενεργοποιεί αυτόματα την επέκταση από την πραγματοποίηση οποιωνδήποτε αλλαγών στο περιβάλλον εργασίας χρήστη. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και ελέγξτε εάν είναι δυνατή η ροή βίντεο.
Σημείωση: Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε κάθε επέκταση (συμπεριλαμβανομένων τυχόν πρόσθετων για συσκευές αναπαραγωγής βίντεο). Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση προβλημάτων αν κάποια συγκεκριμένη εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα.
Λύση 4: Διόρθωση χρόνου στον υπολογιστή σας
DirecTV Τώρα σημειώνει την ώρα στον τοπικό υπολογιστή σας και το χρησιμοποιεί για εσωτερικούς σκοπούς στους διακομιστές backend. Εάν η ώρα στον υπολογιστή σας και εκείνη της περιοχής σας δεν ταιριάζει, μπορεί να αποδειχθεί πρόβλημα. Παρόμοιες περιπτώσεις παρατηρούνται κατά τη ροή του Netflix ή του YouTube. Είδαμε επίσης κάποιες περιπτώσεις όπου η «αυτόματη ώρα» δεν ήταν σωστή, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει και χειροκίνητα.
- Πατήστε τα Windows + S για να ξεκινήσετε τη γραμμή αναζήτησης. Πληκτρολογήστε " ρυθμίσεις" στο παράθυρο διαλόγου και ανοίξτε το αποτέλεσμα. Τώρα κάντε κλικ στο Time & Language .
- Τώρα επιλέξτε την καρτέλα Δεδομένα & ώρα . Ελέγξτε εάν η ημερομηνία και η ώρα έχουν ρυθμιστεί σωστά. Εάν όχι, καταργήστε την επιλογή των επιλογών που λένε " αυτόματη ρύθμιση χρόνου " και " αυτόματη ρύθμιση της ζώνης ώρας ".
- Κάντε κλικ στην επιλογή " Αλλαγή " κάτω από την επιλογή " Αλλαγή ημερομηνίας και ώρας". Ρυθμίστε ανάλογα τον χρόνο σας και επιλέξτε την κατάλληλη ζώνη ώρας. Επίσης, απενεργοποιήστε το " Χρόνος αυτόματου συγχρονισμού ".
- Αποθηκεύστε αλλαγές και εξόδου. Κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης Chrome και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Λύση 5: Έλεγχος εάν οι διακομιστές είναι συνδεδεμένοι
Δεδομένου ότι η DirecTV Τώρα ακολουθεί επίσης την υποδομή διακομιστή, θα πρέπει να ελέγξετε αν η υπηρεσία είναι ακόμη διαθέσιμη ή όχι. Όπως όλες οι άλλες πλατφόρμες streaming, η DirecTV Now έχει και λίγο χρόνο εκτός λειτουργίας. Αυτό μπορεί να οφείλεται στη συντήρηση του διακομιστή ή σε κάποιο πρόβλημα / σφάλμα στο σύστημα.
Θα πρέπει να ελέγξετε ιστοσελίδες όπως το Down Detector ή να αναζητήσετε σε σχετικά φόρουμ (όπως το Reddit) και να ελέγξετε αν οι διακομιστές είναι πράγματι κάτω. Να είστε απόλυτα σίγουροι ότι οι διακομιστές είναι σε λειτουργία και διαφορετικά θα χάνατε το χρόνο σας για την επίλυση του προβλήματος.
Λύση 6: Επανεγκατάσταση του Google Chrome
Περίπου στα μέσα του 2017, η DirecTV ανακοίνωσε ότι θα υποστηρίζει μόνο τις υπηρεσίες του στο Google Chrome browser. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι άλλα προγράμματα περιήγησης χρησιμοποιούνταν ελάχιστα και δεν είχε νόημα να παρέχουν συνεχή υποστήριξη. Εφόσον μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο το Chrome και αν διαβάζετε αυτό αφού προσπαθήσετε όλες τις λύσεις χωρίς τύχη, υπάρχουν πιθανότητες ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι το ίδιο σφάλμα. Σε αυτήν τη λύση, θα απεγκαταστήσουμε τη σωστή εγκατάσταση του Chrome και θα εγκαταστήσουμε ένα νέο αντίγραφο.
- Πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε " appwiz.cpl " στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter.
- Όταν βρίσκεστε στο διαχειριστή εφαρμογών, εντοπίστε το Google Chrome, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης .
- Τώρα πατήστε τα Windows + R και πληκτρολογήστε "% appdata%" στη διεύθυνση και πατήστε Enter.
- Όταν βρίσκεστε στα δεδομένα εφαρμογής, αναζητήστε το Google> Chrome . Διαγράψτε το φάκελο Chrome από τον κατάλογο.
- Τώρα μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του Google Chrome και μεταφορτώστε την τελευταία έκδοση σε μια προσβάσιμη τοποθεσία.
- Εκτελέστε το εκτελέσιμο και εγκαταστήστε το Chrome. Τώρα προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο DirecTV Now και να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
