Εάν λάβετε το μήνυμα σφάλματος " Αυτή η συσκευή δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει μια μονάδα Trusted Platform ", μπορεί να προκληθεί εάν ο υπολογιστής σας δεν διαθέτει τσιπ TPM ή λόγω των πολιτικών ομάδας. Οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι όταν προσπαθούν να κρυπτογραφήσουν μια μονάδα δίσκου στα Windows 10 χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο BitLocker, θα τους ζητηθεί το εν λόγω μήνυμα σφάλματος. Το μήνυμα σφάλματος περιέχει την ενημέρωση κώδικα αν εξετάζεται προσεκτικά, ωστόσο, ο καθένας δεν έχει την ικανότητα να εφαρμόσει τον εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης.

Αυτή η συσκευή δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει μια αξιόπιστη ενότητα πλατφόρμας

Το BitLocker είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό των Windows 10 και συνήθως έρχεται χρήσιμο όταν πρέπει να κρυπτογραφήσουμε ορισμένους σκληρούς δίσκους για να εμποδίσουμε τους άλλους να έχουν πρόσβαση σε αυτά. Αν δεν το γνωρίζετε ήδη, το Trusted Platform Module ή το TPM είναι ένα τσιπ που έρχεται στις περισσότερες μητρικές πλακέτες που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία και την αποθήκευση κρυπτογραφικών κλειδιών. Θα μπορέσετε να παρακάμψετε το θέμα μόλις περάσετε αυτό το άρθρο.

Τι προκαλεί το σφάλμα "Αυτή η συσκευή δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει μια αξιόπιστη πλατφόρμα" στα Windows 10;

Λοιπόν, όπως αναφέραμε, αυτό το σφάλμα εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να κρυπτογραφήσετε μια μονάδα δίσκου με BitLocker και προκαλείται συχνά από τους ακόλουθους παράγοντες -

• Τσιπ TPM στη μητρική πλακέτα: Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σφάλμα εμφανίζεται όταν η μητρική σας πλακέτα δεν έχει εγκατεστημένο τσιπ TPM. Επομένως, προτού μπείτε στις λύσεις, θα πρέπει να αναζητήσετε τη μητρική σας πλακέτα για να δείτε εάν διαθέτει ένα τσιπ TPM.
• Πολιτικές ομάδας: Μια άλλη αιτία του σφάλματος μπορεί να είναι οι Πολιτικές ομάδας του συστήματός σας. Όπως υποδηλώνει το μήνυμα σφάλματος, θα πρέπει να τροποποιήσετε τις πολιτικές της ομάδας σας για να απομονώσετε το πρόβλημα.

Πραγματοποιώντας τις λύσεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που παρέχονται παρακάτω για να διορθώσετε το πρόβλημά σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό διαχειριστή, όπως δίδονται παρακάτω μερικά βήματα, απαιτούν δικαιώματα διαχειριστή.

Λύση 1: Επιτρέποντας το BitLocker χωρίς TPM

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το σφάλμα εμφανίζεται όταν η μητρική σας πλακέτα δεν διαθέτει τσιπ TPM. Σε μια τέτοια περίπτωση, μπορείτε να το παρακάμψετε και να επιτρέψετε το BitLocker χωρίς τσιπ TPM. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να επεξεργαστείτε την πολιτική ομάδας του συστήματός σας. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση .
2. Πληκτρολογήστε ' gpedit.msc ' και πατήστε Enter.
3. Μόλις ανοίξει ο τοπικός επεξεργαστής πολιτικής ομάδας, μεταβείτε στον ακόλουθο κατάλογο:

    Διαμόρφωση υπολογιστή> Πρότυπα διαχείρισης> Στοιχεία των Windows> Κρυπτογράφηση μονάδων BitLocker> Δίσκοι λειτουργικού συστήματος 

4. Εκεί, εντοπίστε την πολιτική " Απαιτείται πρόσθετη πιστοποίηση κατά την εκκίνηση " και κάντε διπλό κλικ για να την ρυθμίσετε.
5. Η ρύθμιση, από προεπιλογή, είναι ρυθμισμένη στο Μη ρυθμισμένο. Αλλάξτε το σε Ενεργοποιημένο .
6. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το πλαίσιο " Να επιτρέπεται το Bitlocker χωρίς συμβατό TPM ".
   
   Τροποποίηση πολιτικής για την εκτέλεση του Bitlocker χωρίς TPM
7. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και στη συνέχεια πατήστε OK .
8. Επανεκκινήστε το σύστημά σας και δείτε εάν διορθώνει το πρόβλημα.

Λύση 2: Επανασύνδεση τομέα υπολογιστή

Το θέμα μπορεί μερικές φορές να δημιουργηθεί από τον τομέα στον οποίο είστε συνδεδεμένοι. Εάν αυτή η περίπτωση ισχύει για εσάς, μπορείτε να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα εγκαταλείποντας τον τομέα και μετά συνδέοντάς τον ξανά. Εδώ είναι πώς να αφήσετε τον τομέα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις .
2. Μεταβείτε στην επιλογή Λογαριασμοί και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα " Πρόσβαση εργασίας και σχολείου ".
   
   Ρυθμίσεις λογαριασμού
3. Επιλέξτε τον τομέα στον οποίο είστε συνδεδεμένοι και κάντε κλικ στην επιλογή Αποσύνδεση .
4. Ακολουθήστε τα αναδυόμενα παράθυρα στην οθόνη για να φύγετε από τον τομέα.
5. Επανεκκινήστε το σύστημά σας.
6. Μπορείτε να μπείτε ξανά στον τομέα, εάν το επιθυμείτε.
7. Δείτε αν διορθώνει το πρόβλημα.

Αυτές οι λύσεις πιθανότατα θα διορθώσουν το πρόβλημά σας και θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά το BitLocker.